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	<title>Support SOFAKOM - Contributions [fr]</title>
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	<subtitle>Contributions</subtitle>
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		<id>https://support.sofakom.fr/index.php?title=Quadratus_-_EBICS&amp;diff=2401</id>
		<title>Quadratus - EBICS</title>
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		<updated>2026-08-04T08:42:09Z</updated>

		<summary type="html">&lt;p&gt;Gdaubeze : &lt;/p&gt;
&lt;hr /&gt;
&lt;div&gt;[[Category:QUADRATUS]][[Category:QUADARTUS Comptabilité]][[Category:QUADARTUS Gestion Commerciale]]&lt;br /&gt;
&lt;br /&gt;
= Mise en place d'EBICS dans Quadratus Comptabilité =&lt;br /&gt;
&lt;br /&gt;
== Prérequis ==&lt;br /&gt;
&lt;br /&gt;
* Si le dossier est en version '''DUO''', la fonctionnalité '''EBICS''' doit être temporairement débloquée en '''version PRO'''.&lt;br /&gt;
&lt;br /&gt;
== 1. Création des RIB bancaires ==&lt;br /&gt;
&lt;br /&gt;
Créer les RIB des banques qui seront connectées via EBICS :&lt;br /&gt;
&lt;br /&gt;
&amp;lt;code&amp;gt;&lt;br /&gt;
Éléments permanents → Fichier client → Intervenant → Banque&lt;br /&gt;
&amp;lt;/code&amp;gt;&lt;br /&gt;
&lt;br /&gt;
== 2. Paramétrage des journaux ==&lt;br /&gt;
&lt;br /&gt;
Créer les journaux de trésorerie si nécessaire, puis associer la domiciliation bancaire correspondante.&lt;br /&gt;
&lt;br /&gt;
&amp;lt;code&amp;gt;&lt;br /&gt;
Paramètres → Journaux&lt;br /&gt;
&amp;lt;/code&amp;gt;&lt;br /&gt;
&lt;br /&gt;
Pour chaque journal :&lt;br /&gt;
&lt;br /&gt;
* Sélectionner le RIB bancaire dans la liste des domiciliation disponibles.&lt;br /&gt;
&lt;br /&gt;
== 3. Paramétrage EBICS ==&lt;br /&gt;
&lt;br /&gt;
Ouvrir le module :&lt;br /&gt;
&lt;br /&gt;
&amp;lt;code&amp;gt;&lt;br /&gt;
ETBAC&lt;br /&gt;
&amp;lt;/code&amp;gt;&lt;br /&gt;
&lt;br /&gt;
Créer la fiche technique de la banque en renseignant :&lt;br /&gt;
&lt;br /&gt;
* '''HostID'''&lt;br /&gt;
* '''UserID'''&lt;br /&gt;
* '''PartnerID'''&lt;br /&gt;
* '''URL''' du serveur EBICS&lt;br /&gt;
&lt;br /&gt;
Une fois la fiche créée :&lt;br /&gt;
&lt;br /&gt;
# Générer les certificats.&lt;br /&gt;
# Remettre les certificats à la banque afin qu'ils soient validés.&lt;br /&gt;
# Après validation par la banque, revenir dans la génération des certificats.&lt;br /&gt;
# Cliquer sur '''Télécharger depuis la banque''' afin de récupérer les certificats validés.&lt;br /&gt;
&lt;br /&gt;
== 4. Téléchargement des relevés ==&lt;br /&gt;
&lt;br /&gt;
* Cliquer sur l'icône '''Boîte aux lettres''' pour télécharger les relevés bancaires.&lt;br /&gt;
* Les consulter à l'aide de l'icône '''Livre rouge'''.&lt;br /&gt;
&lt;br /&gt;
Les relevés sont ensuite disponibles dans :&lt;br /&gt;
&lt;br /&gt;
&amp;lt;code&amp;gt;&lt;br /&gt;
Saisie → Saisie EBICS&lt;br /&gt;
&amp;lt;/code&amp;gt;&lt;br /&gt;
&lt;br /&gt;
= Gestion des mots-clés EBICS =&lt;br /&gt;
&lt;br /&gt;
Avant d'importer les écritures dans la comptabilité, il est nécessaire d'affecter les comptes comptables aux lignes téléchargées.&lt;br /&gt;
&lt;br /&gt;
== Affectation automatique ==&lt;br /&gt;
&lt;br /&gt;
Une affectation automatique peut être réalisée grâce aux '''clés'''.&lt;br /&gt;
&lt;br /&gt;
Depuis l'écran de visualisation des relevés :&lt;br /&gt;
&lt;br /&gt;
# Cliquer sur '''Liste des clés''' (bouton situé en bas à gauche).&lt;br /&gt;
# Créer ou modifier les règles d'affectation.&lt;br /&gt;
&lt;br /&gt;
'''Remarque :''' les clés sont propres à chaque '''journal'''.&lt;br /&gt;
&lt;br /&gt;
Si un autre journal doit utiliser les mêmes règles, il est possible d'utiliser les fonctions '''Exporter''' / '''Importer''' disponibles depuis cette fenêtre.&lt;br /&gt;
&lt;br /&gt;
== Astuce ==&lt;br /&gt;
&lt;br /&gt;
Si les clés ne sont plus accessibles (par exemple après validation ou import des relevés), elles peuvent être récupérées directement dans la base de données de l'exercice.&lt;br /&gt;
&lt;br /&gt;
Ouvrir le fichier :&lt;br /&gt;
&lt;br /&gt;
&amp;lt;code&amp;gt;&lt;br /&gt;
QCOMPTA.MDB&lt;br /&gt;
&amp;lt;/code&amp;gt;&lt;br /&gt;
&lt;br /&gt;
Puis rechercher la table :&lt;br /&gt;
&lt;br /&gt;
&amp;lt;code&amp;gt;&lt;br /&gt;
motcleetbac&lt;br /&gt;
&amp;lt;/code&amp;gt;&lt;br /&gt;
&lt;br /&gt;
(ou une table au nom proche selon la version).&lt;br /&gt;
&lt;br /&gt;
Il suffit alors de modifier le '''code journal''' des enregistrements afin de réaffecter les mêmes règles à un autre journal.&lt;br /&gt;
&lt;br /&gt;
= Renforcement de la sécurité =&lt;br /&gt;
&lt;br /&gt;
Afin de renforcer la sécurité des échanges bancaires pour les utilisateurs de Cegid Quadra Entreprise &amp;amp; Cegid Quadra Propreté, CEGID est contraint de modifier l’utilisation de la fonctionnalité EBICS TS (envoi d'ordre de virement / prélèvement) au 31 décembre 2023. Cette modification ne concerne pas la fonctionnalité EBICS T (réception de relevé de compte). &lt;br /&gt;
La sécurisation EBICS TS étant dorénavant exclusivement portée par les établissements bancaires.&lt;br /&gt;
 &lt;br /&gt;
A partir du 1er janvier 2024, deux alternatives sont possibles :&lt;br /&gt;
&lt;br /&gt;
=== Générer les fichiers de virements et prélèvements et les déposer manuellement à la banque. ===&lt;br /&gt;
&lt;br /&gt;
#	Créer le fichier de prélèvements/virements à partir de la solution de gestion &lt;br /&gt;
#	Déposer ce fichier dans un dossier sur l’ordinateur &lt;br /&gt;
#	Se connecter à l’application de la banque &lt;br /&gt;
#	Sélectionner le fichier, puis brancher la clé de cryptage à l’ordinateur &lt;br /&gt;
#	Valider le fichier envoyé. &lt;br /&gt;
&lt;br /&gt;
=== Basculer sur l'offre Cegid Relations Bancaires. ===&lt;br /&gt;
&lt;br /&gt;
Vous souhaitez plus d'informations et/ou souscrire l'offre Cegid Relations Bancaires, contactez nous.&lt;br /&gt;
&lt;br /&gt;
&lt;br /&gt;
 ⚠️ Seule votre banque est en mesure de vous accompagner dans leurs différentes offres. &lt;br /&gt;
 * Un contrat EBICS T vous sera utile pour télécharger vos relevés bancaires.&lt;br /&gt;
 * Un contrat EBICS TS vous sera utile pour envoyé à votre banque des ordres de virements et de prélèvements.&lt;br /&gt;
 * Un accès Web EDI vous sera utile pour vous déposer manuellement des ordres de virements et de prélèvements sur le site internet de votre banque.&lt;/div&gt;</summary>
		<author><name>Gdaubeze</name></author>
	</entry>
	<entry>
		<id>https://support.sofakom.fr/index.php?title=Quadratus_-_SEPA&amp;diff=2400</id>
		<title>Quadratus - SEPA</title>
		<link rel="alternate" type="text/html" href="https://support.sofakom.fr/index.php?title=Quadratus_-_SEPA&amp;diff=2400"/>
		<updated>2026-08-04T08:40:08Z</updated>

		<summary type="html">&lt;p&gt;Gdaubeze : &lt;/p&gt;
&lt;hr /&gt;
&lt;div&gt;[[Category:QUADRATUS]][[Category:QUADARTUS Gestion Commerciale]]&lt;br /&gt;
&lt;br /&gt;
= Procédure de mise en place du prélèvement dans Quadratus Gestion Commerciale =&lt;br /&gt;
&lt;br /&gt;
&lt;br /&gt;
== Prérequis ==&lt;br /&gt;
&lt;br /&gt;
* Le '''RIB/IBAN''' du client doit être renseigné dans sa fiche.&lt;br /&gt;
* La gestion '''SEPA''' doit être activée dans les paramètres du dossier.&lt;br /&gt;
&lt;br /&gt;
&lt;br /&gt;
== Génération du mandat SEPA ==&lt;br /&gt;
&lt;br /&gt;
# Dans '''Quadratus Gestion Commerciale''', cliquez sur le '''petit diamant rouge''' situé en haut à droite de la barre de boutons.&lt;br /&gt;
# Générez un '''nouveau mandat SEPA''' en renseignant tous les champs obligatoires.&lt;br /&gt;
# Poursuivez jusqu'à l'impression du mandat en cliquant sur le '''petit éclair''' situé en bas de la fenêtre.&lt;br /&gt;
# Faites signer le mandat au client. Ce document constitue l'autorisation de prélèvement automatique.&lt;br /&gt;
# Une fois le mandat signé, vous pouvez définir le mode de paiement '''Prélèvement''' comme moyen de paiement par défaut des factures.&lt;br /&gt;
&lt;br /&gt;
&lt;br /&gt;
== Gestion et génération des prélèvements ==&lt;br /&gt;
&lt;br /&gt;
Les prélèvements, qu'ils soient générés manuellement ou automatiquement, sont accessibles depuis :&lt;br /&gt;
&lt;br /&gt;
&amp;lt;code&amp;gt;&lt;br /&gt;
Paiement → Fichiers de paiement&lt;br /&gt;
&amp;lt;/code&amp;gt;&lt;br /&gt;
&lt;br /&gt;
Pour générer le fichier bancaire à transmettre à votre banque :&lt;br /&gt;
&lt;br /&gt;
# Ouvrir :&lt;br /&gt;
&amp;lt;code&amp;gt;&lt;br /&gt;
Paiement → Prélèvements magnétiques&lt;br /&gt;
&amp;lt;/code&amp;gt;&lt;br /&gt;
# Générer le fichier pour la date souhaitée.&lt;br /&gt;
# Sélectionner les clients concernés.&lt;br /&gt;
# Valider la génération du fichier.&lt;br /&gt;
&lt;br /&gt;
Le fichier obtenu peut ensuite être déposé sur la plateforme bancaire.&lt;br /&gt;
&lt;br /&gt;
&lt;br /&gt;
=== Exemple : Crédit Agricole ===&lt;br /&gt;
&lt;br /&gt;
Pour le Crédit Agricole, le dépôt s'effectue sur la plateforme '''EDIweb'''.&lt;br /&gt;
&lt;br /&gt;
'''Attention :''' l'accès à EDIweb nécessite un '''certificat électronique''' fourni par la banque et installé sur le poste de travail.&lt;/div&gt;</summary>
		<author><name>Gdaubeze</name></author>
	</entry>
	<entry>
		<id>https://support.sofakom.fr/index.php?title=Quadratus_-_SEPA&amp;diff=2399</id>
		<title>Quadratus - SEPA</title>
		<link rel="alternate" type="text/html" href="https://support.sofakom.fr/index.php?title=Quadratus_-_SEPA&amp;diff=2399"/>
		<updated>2026-08-04T08:39:51Z</updated>

		<summary type="html">&lt;p&gt;Gdaubeze : &lt;/p&gt;
&lt;hr /&gt;
&lt;div&gt;[[Category:QUADRATUS]][[Category:QUADARTUS Gestion Commerciale]]&lt;br /&gt;
&lt;br /&gt;
= Procédure de mise en place du prélèvement dans Quadratus Gestion Commerciale =&lt;br /&gt;
&lt;br /&gt;
&lt;br /&gt;
== Prérequis ==&lt;br /&gt;
&lt;br /&gt;
* Le '''RIB/IBAN''' du client doit être renseigné dans sa fiche.&lt;br /&gt;
* La gestion '''SEPA''' doit être activée dans les paramètres du dossier.&lt;br /&gt;
&lt;br /&gt;
&lt;br /&gt;
== Génération du mandat SEPA ==&lt;br /&gt;
&lt;br /&gt;
# Dans '''Quadratus Gestion Commerciale''', cliquez sur le '''petit diamant rouge''' situé en haut à droite de la barre de boutons.&lt;br /&gt;
# Générez un '''nouveau mandat SEPA''' en renseignant tous les champs obligatoires.&lt;br /&gt;
# Poursuivez jusqu'à l'impression du mandat en cliquant sur le '''petit éclair''' situé en bas de la fenêtre.&lt;br /&gt;
# Faites signer le mandat au client. Ce document constitue l'autorisation de prélèvement automatique.&lt;br /&gt;
# Une fois le mandat signé, vous pouvez définir le mode de paiement '''Prélèvement''' comme moyen de paiement par défaut des factures.&lt;br /&gt;
&lt;br /&gt;
== Gestion et génération des prélèvements ==&lt;br /&gt;
&lt;br /&gt;
Les prélèvements, qu'ils soient générés manuellement ou automatiquement, sont accessibles depuis :&lt;br /&gt;
&lt;br /&gt;
&amp;lt;code&amp;gt;&lt;br /&gt;
Paiement → Fichiers de paiement&lt;br /&gt;
&amp;lt;/code&amp;gt;&lt;br /&gt;
&lt;br /&gt;
Pour générer le fichier bancaire à transmettre à votre banque :&lt;br /&gt;
&lt;br /&gt;
# Ouvrir :&lt;br /&gt;
&amp;lt;code&amp;gt;&lt;br /&gt;
Paiement → Prélèvements magnétiques&lt;br /&gt;
&amp;lt;/code&amp;gt;&lt;br /&gt;
# Générer le fichier pour la date souhaitée.&lt;br /&gt;
# Sélectionner les clients concernés.&lt;br /&gt;
# Valider la génération du fichier.&lt;br /&gt;
&lt;br /&gt;
Le fichier obtenu peut ensuite être déposé sur la plateforme bancaire.&lt;br /&gt;
&lt;br /&gt;
=== Exemple : Crédit Agricole ===&lt;br /&gt;
&lt;br /&gt;
Pour le Crédit Agricole, le dépôt s'effectue sur la plateforme '''EDIweb'''.&lt;br /&gt;
&lt;br /&gt;
'''Attention :''' l'accès à EDIweb nécessite un '''certificat électronique''' fourni par la banque et installé sur le poste de travail.&lt;/div&gt;</summary>
		<author><name>Gdaubeze</name></author>
	</entry>
	<entry>
		<id>https://support.sofakom.fr/index.php?title=Quadratus_-_SEPA&amp;diff=2398</id>
		<title>Quadratus - SEPA</title>
		<link rel="alternate" type="text/html" href="https://support.sofakom.fr/index.php?title=Quadratus_-_SEPA&amp;diff=2398"/>
		<updated>2026-08-04T08:39:26Z</updated>

		<summary type="html">&lt;p&gt;Gdaubeze : Page créée avec « Category:QUADRATUSCategory:QUADARTUS Gestion Commerciale  = Procédure de mise en place du prélèvement dans Quadratus Gestion Commerciale =  == Génération du mandat SEPA ==  # Dans '''Quadratus Gestion Commerciale''', cliquez sur le '''petit diamant rouge''' situé en haut à droite de la barre de boutons. # Générez un '''nouveau mandat SEPA''' en renseignant tous les champs obligatoires. # Poursuivez jusqu'à l'impression du mandat en cliquant sur... »&lt;/p&gt;
&lt;hr /&gt;
&lt;div&gt;[[Category:QUADRATUS]][[Category:QUADARTUS Gestion Commerciale]]&lt;br /&gt;
&lt;br /&gt;
= Procédure de mise en place du prélèvement dans Quadratus Gestion Commerciale =&lt;br /&gt;
&lt;br /&gt;
== Génération du mandat SEPA ==&lt;br /&gt;
&lt;br /&gt;
# Dans '''Quadratus Gestion Commerciale''', cliquez sur le '''petit diamant rouge''' situé en haut à droite de la barre de boutons.&lt;br /&gt;
# Générez un '''nouveau mandat SEPA''' en renseignant tous les champs obligatoires.&lt;br /&gt;
# Poursuivez jusqu'à l'impression du mandat en cliquant sur le '''petit éclair''' situé en bas de la fenêtre.&lt;br /&gt;
# Faites signer le mandat au client. Ce document constitue l'autorisation de prélèvement automatique.&lt;br /&gt;
# Une fois le mandat signé, vous pouvez définir le mode de paiement '''Prélèvement''' comme moyen de paiement par défaut des factures.&lt;br /&gt;
&lt;br /&gt;
== Gestion et génération des prélèvements ==&lt;br /&gt;
&lt;br /&gt;
Les prélèvements, qu'ils soient générés manuellement ou automatiquement, sont accessibles depuis :&lt;br /&gt;
&lt;br /&gt;
&amp;lt;code&amp;gt;&lt;br /&gt;
Paiement → Fichiers de paiement&lt;br /&gt;
&amp;lt;/code&amp;gt;&lt;br /&gt;
&lt;br /&gt;
Pour générer le fichier bancaire à transmettre à votre banque :&lt;br /&gt;
&lt;br /&gt;
# Ouvrir :&lt;br /&gt;
&amp;lt;code&amp;gt;&lt;br /&gt;
Paiement → Prélèvements magnétiques&lt;br /&gt;
&amp;lt;/code&amp;gt;&lt;br /&gt;
# Générer le fichier pour la date souhaitée.&lt;br /&gt;
# Sélectionner les clients concernés.&lt;br /&gt;
# Valider la génération du fichier.&lt;br /&gt;
&lt;br /&gt;
Le fichier obtenu peut ensuite être déposé sur la plateforme bancaire.&lt;br /&gt;
&lt;br /&gt;
=== Exemple : Crédit Agricole ===&lt;br /&gt;
&lt;br /&gt;
Pour le Crédit Agricole, le dépôt s'effectue sur la plateforme '''EDIweb'''.&lt;br /&gt;
&lt;br /&gt;
'''Attention :''' l'accès à EDIweb nécessite un '''certificat électronique''' fourni par la banque et installé sur le poste de travail.&lt;br /&gt;
&lt;br /&gt;
== Prérequis ==&lt;br /&gt;
&lt;br /&gt;
* Le '''RIB/IBAN''' du client doit être renseigné dans sa fiche.&lt;br /&gt;
* La gestion '''SEPA''' doit être activée dans les paramètres du dossier.&lt;/div&gt;</summary>
		<author><name>Gdaubeze</name></author>
	</entry>
	<entry>
		<id>https://support.sofakom.fr/index.php?title=EBP_Comptabilit%C3%A9_-_D%C3%A9claration_de_TVA&amp;diff=2396</id>
		<title>EBP Comptabilité - Déclaration de TVA</title>
		<link rel="alternate" type="text/html" href="https://support.sofakom.fr/index.php?title=EBP_Comptabilit%C3%A9_-_D%C3%A9claration_de_TVA&amp;diff=2396"/>
		<updated>2026-07-24T12:44:16Z</updated>

		<summary type="html">&lt;p&gt;Gdaubeze : Page créée avec « Category:EBPCategory:EBP Comptabilité  == Problème de génération de la déclaration de TVA dans EBP ==  Il existe un problème connu qui peut survenir occasionnellement.  === Symptômes ===  * La déclaration de TVA est très lente à se générer. * Le formulaire Cerfa reste vide. * Le logiciel affiche pourtant correctement la liste des écritures devant être intégrées à la déclaration.  === Solution communiquée par l’éditeur EBP ===  # Supp... »&lt;/p&gt;
&lt;hr /&gt;
&lt;div&gt;[[Category:EBP]][[Category:EBP Comptabilité]]&lt;br /&gt;
&lt;br /&gt;
== Problème de génération de la déclaration de TVA dans EBP ==&lt;br /&gt;
&lt;br /&gt;
Il existe un problème connu qui peut survenir occasionnellement.&lt;br /&gt;
&lt;br /&gt;
=== Symptômes ===&lt;br /&gt;
&lt;br /&gt;
* La déclaration de TVA est très lente à se générer.&lt;br /&gt;
* Le formulaire Cerfa reste vide.&lt;br /&gt;
* Le logiciel affiche pourtant correctement la liste des écritures devant être intégrées à la déclaration.&lt;br /&gt;
&lt;br /&gt;
=== Solution communiquée par l’éditeur EBP ===&lt;br /&gt;
&lt;br /&gt;
# Supprimer la déclaration de TVA qui pose problème.&lt;br /&gt;
&lt;br /&gt;
# Accéder au menu '''Maintenance'''.&lt;br /&gt;
&lt;br /&gt;
# Lancer l’opération suivante : '''Verrous et utilisateurs → Recalcul des cumuls des dossiers'''.&lt;br /&gt;
&lt;br /&gt;
# Relancer le calcul de la TVA.&lt;/div&gt;</summary>
		<author><name>Gdaubeze</name></author>
	</entry>
	<entry>
		<id>https://support.sofakom.fr/index.php?title=Attente_de_la_fin_des_traitements&amp;diff=2395</id>
		<title>Attente de la fin des traitements</title>
		<link rel="alternate" type="text/html" href="https://support.sofakom.fr/index.php?title=Attente_de_la_fin_des_traitements&amp;diff=2395"/>
		<updated>2026-07-15T09:06:24Z</updated>

		<summary type="html">&lt;p&gt;Gdaubeze : /* Procédure de résolution */&lt;/p&gt;
&lt;hr /&gt;
&lt;div&gt;[[Category:EBP]][[Category:EBP Gestion commerciale]][[Category:EBP Comptabilité]][[Category:EBP Bâtiment]][[Category:EBP SaaS]]&lt;br /&gt;
&lt;br /&gt;
== Dépannage : Problèmes de synchronisation entre EBP Gestion commerciale et Comptabilité ==&lt;br /&gt;
&lt;br /&gt;
&amp;lt;p&amp;gt;Si vous rencontrez ce message &amp;quot;Attente de la fin des traitements&amp;quot; qui tournent en boucle lors de l'utilisation de vos logiciels EBP, cette procédure de dépannage peut vous aider à rétablir la synchronisation des dossiers. Ce problème est souvent lié à un dysfonctionnement de la synchronisation des données entre les différents logiciels.&amp;lt;/p&amp;gt;&lt;br /&gt;
&lt;br /&gt;
=== Prérequis avant de commencer ===&lt;br /&gt;
&amp;lt;ul&amp;gt;&lt;br /&gt;
&amp;lt;li&amp;gt;Veuillez vous assurer d'avoir accès à la session Citrix.&amp;lt;/li&amp;gt;&lt;br /&gt;
&amp;lt;li&amp;gt;Il est impératif de réaliser cette manipulation depuis un ordinateur qui a accès aux deux logiciels (Comptabilité et Gestion).&amp;lt;/li&amp;gt;&lt;br /&gt;
&amp;lt;/ul&amp;gt;&lt;br /&gt;
&lt;br /&gt;
=== Procédure de résolution ===&lt;br /&gt;
&amp;lt;ol&amp;gt;&lt;br /&gt;
&amp;lt;li&amp;gt;&amp;lt;strong&amp;gt;Fermer l'ensemble des sessions Citrix :&amp;lt;/strong&amp;gt; Déconnectez-vous complètement de votre session Citrix actuelle et faite de même sur les autres postes informatiques.&amp;lt;/li&amp;gt;&lt;br /&gt;
&amp;lt;li&amp;gt;&amp;lt;strong&amp;gt;Ouvrir la Comptabilité :&amp;lt;/strong&amp;gt; &amp;lt;br&amp;gt;&amp;lt;br&amp;gt;&lt;br /&gt;
1. Depuis le menu Paramètres symbolisé par cet icone [[Fichier:Image 2022-10-20 103607830.png]], cliquez sur le menu Gestion de dossiers &amp;gt; Maintenance des données, un assistant s'ouvre.&amp;lt;br&amp;gt;&lt;br /&gt;
2. Cliquez 1 fois sur Suivant, vérifiez que le dossier nommé est bien le dossier sur lequel vous rencontrez la problématique puis cliquez sur Suivant à nouveau.&amp;lt;br&amp;gt;&lt;br /&gt;
3. Dans cette nouvelle fenêtre cochez les cases ci-dessous :&lt;br /&gt;
* Supprimer les verrous de tous les utilisateurs&lt;br /&gt;
* Déconnecter tous les utilisateurs&lt;br /&gt;
▶ Vous serez alors invité à saisir l'identifiant '''ADM''' et son mot de passe éventuel.&amp;lt;br&amp;gt;&lt;br /&gt;
&amp;lt;br&amp;gt;&lt;br /&gt;
4. Cliquez alors sur '''Suivant''' jusqu'à '''Lancer'''.&amp;lt;br&amp;gt;&lt;br /&gt;
5. Une information vous indiquant que la maintenance s'est déroulée avec '''succès''' s'affiche, fermez la fenêtre et continuez votre saisie.&amp;lt;br&amp;gt;&lt;br /&gt;
6. '''Fermer le logiciel'''&amp;lt;br&amp;gt;&lt;br /&gt;
&amp;lt;/li&amp;gt;&amp;lt;br&amp;gt;&lt;br /&gt;
&lt;br /&gt;
&amp;lt;li&amp;gt;&amp;lt;strong&amp;gt;Ouvrir la Gestion commerciale et répétez les actions suivantes :&amp;lt;/strong&amp;gt; &amp;lt;br&amp;gt;&amp;lt;br&amp;gt;&lt;br /&gt;
1. Depuis le menu Paramètres symbolisé par cet icone [[Fichier:Image 2022-10-20 103607830.png]], cliquez sur le menu Gestion de dossiers &amp;gt; Maintenance des données, un assistant s'ouvre.&amp;lt;br&amp;gt;&lt;br /&gt;
2. Cliquez 1 fois sur Suivant, vérifiez que le dossier nommé est bien le dossier sur lequel vous rencontrez la problématique puis cliquez sur Suivant à nouveau.&amp;lt;br&amp;gt;&lt;br /&gt;
3. Dans cette nouvelle fenêtre cochez les cases ci-dessous :&lt;br /&gt;
* Supprimer les verrous de tous les utilisateurs&lt;br /&gt;
* Déconnecter tous les utilisateurs&lt;br /&gt;
▶ Vous serez alors invité à saisir l'identifiant '''ADM''' et son mot de passe éventuel.&amp;lt;br&amp;gt;&lt;br /&gt;
&amp;lt;br&amp;gt;&lt;br /&gt;
4. Cliquez alors sur '''Suivant''' jusqu'à '''Lancer'''.&amp;lt;br&amp;gt;&lt;br /&gt;
5. Une information vous indiquant que la maintenance s'est déroulée avec '''succès''' s'affiche, fermez la fenêtre et continuez votre saisie.&amp;lt;br&amp;gt;&lt;br /&gt;
6. '''Fermer le logiciel'''&amp;lt;br&amp;gt;&lt;br /&gt;
&amp;lt;/li&amp;gt;&lt;br /&gt;
&amp;lt;li&amp;gt;&amp;lt;strong&amp;gt;Effectuer les sauvegardes :&amp;lt;/strong&amp;gt; Une fois les deux logiciels nettoyés, revenez dans la Gestion commerciale. Procédez aux sauvegardes complètes depuis ce logiciel. &amp;lt;em&amp;gt;(Attention : Il faut avoir fermé le logiciel de Comptabilité avant de lancer cette étape.)&amp;lt;/em&amp;gt;&amp;lt;/li&amp;gt;&lt;br /&gt;
&amp;lt;/ol&amp;gt;&lt;br /&gt;
&lt;br /&gt;
=== Recommandations ===&lt;br /&gt;
&amp;lt;p&amp;gt;Si les plantages persistent, il est possible que cette manipulation doive être répétée pour chaque sauvegarde.&amp;lt;/p&amp;gt;&lt;/div&gt;</summary>
		<author><name>Gdaubeze</name></author>
	</entry>
	<entry>
		<id>https://support.sofakom.fr/index.php?title=Attente_de_la_fin_des_traitements&amp;diff=2394</id>
		<title>Attente de la fin des traitements</title>
		<link rel="alternate" type="text/html" href="https://support.sofakom.fr/index.php?title=Attente_de_la_fin_des_traitements&amp;diff=2394"/>
		<updated>2026-07-15T09:06:00Z</updated>

		<summary type="html">&lt;p&gt;Gdaubeze : /* Procédure de résolution */&lt;/p&gt;
&lt;hr /&gt;
&lt;div&gt;[[Category:EBP]][[Category:EBP Gestion commerciale]][[Category:EBP Comptabilité]][[Category:EBP Bâtiment]][[Category:EBP SaaS]]&lt;br /&gt;
&lt;br /&gt;
== Dépannage : Problèmes de synchronisation entre EBP Gestion commerciale et Comptabilité ==&lt;br /&gt;
&lt;br /&gt;
&amp;lt;p&amp;gt;Si vous rencontrez ce message &amp;quot;Attente de la fin des traitements&amp;quot; qui tournent en boucle lors de l'utilisation de vos logiciels EBP, cette procédure de dépannage peut vous aider à rétablir la synchronisation des dossiers. Ce problème est souvent lié à un dysfonctionnement de la synchronisation des données entre les différents logiciels.&amp;lt;/p&amp;gt;&lt;br /&gt;
&lt;br /&gt;
=== Prérequis avant de commencer ===&lt;br /&gt;
&amp;lt;ul&amp;gt;&lt;br /&gt;
&amp;lt;li&amp;gt;Veuillez vous assurer d'avoir accès à la session Citrix.&amp;lt;/li&amp;gt;&lt;br /&gt;
&amp;lt;li&amp;gt;Il est impératif de réaliser cette manipulation depuis un ordinateur qui a accès aux deux logiciels (Comptabilité et Gestion).&amp;lt;/li&amp;gt;&lt;br /&gt;
&amp;lt;/ul&amp;gt;&lt;br /&gt;
&lt;br /&gt;
=== Procédure de résolution ===&lt;br /&gt;
&amp;lt;ol&amp;gt;&lt;br /&gt;
&amp;lt;li&amp;gt;&amp;lt;strong&amp;gt;Fermer l'ensemble des sessions Citrix :&amp;lt;/strong&amp;gt; Déconnectez-vous complètement de votre session Citrix actuelle et faite de même sur les autres postes informatiques.&amp;lt;/li&amp;gt;&lt;br /&gt;
&amp;lt;li&amp;gt;&amp;lt;strong&amp;gt;Ouvrir la Comptabilité :&amp;lt;/strong&amp;gt; &amp;lt;br&amp;gt;&amp;lt;br&amp;gt;&lt;br /&gt;
1. Depuis le menu Paramètres symbolisé par cet icone [[Fichier:Image 2022-10-20 103607830.png]], cliquez sur le menu Gestion de dossiers &amp;gt; Maintenance des données, un assistant s'ouvre.&amp;lt;br&amp;gt;&lt;br /&gt;
2. Cliquez 1 fois sur Suivant, vérifiez que le dossier nommé est bien le dossier sur lequel vous rencontrez la problématique puis cliquez sur Suivant à nouveau.&amp;lt;br&amp;gt;&lt;br /&gt;
3. Dans cette nouvelle fenêtre cochez les cases ci-dessous :&lt;br /&gt;
* Supprimer les verrous de tous les utilisateurs&lt;br /&gt;
* Déconnecter tous les utilisateurs&lt;br /&gt;
▶ Vous serez alors invité à saisir l'identifiant '''ADM''' et son mot de passe éventuel.&amp;lt;br&amp;gt;&lt;br /&gt;
&amp;lt;br&amp;gt;&lt;br /&gt;
4. Cliquez alors sur '''Suivant''' jusqu'à '''Lancer'''.&amp;lt;br&amp;gt;&lt;br /&gt;
5. Une information vous indiquant que la maintenance s'est déroulée avec '''succès''' s'affiche, fermez la fenêtre et continuez votre saisie.&amp;lt;br&amp;gt;&lt;br /&gt;
6. '''Fermer le logiciel'''&amp;lt;br&amp;gt;&lt;br /&gt;
&amp;lt;/li&amp;gt;&amp;lt;br&amp;gt;&lt;br /&gt;
&lt;br /&gt;
&amp;lt;li&amp;gt;&amp;lt;strong&amp;gt;Ouvrir la Gestion commerciale et répétez les actions suivantes :&amp;lt;/strong&amp;gt; &lt;br /&gt;
    # Depuis le menu Paramètres symbolisé par cet icone [[Fichier:Image 2022-10-20 103607830.png]], cliquez sur le menu Gestion de dossiers &amp;gt; Maintenance des données, un assistant s'ouvre.&lt;br /&gt;
# Cliquez 1 fois sur Suivant, vérifiez que le dossier nommé est bien le dossier sur lequel vous rencontrez la problématique puis cliquez sur Suivant à nouveau.&lt;br /&gt;
# Dans cette nouvelle fenêtre cochez les cases ci-dessous :&lt;br /&gt;
* Supprimer les verrous de tous les utilisateurs&lt;br /&gt;
* Déconnecter tous les utilisateurs&lt;br /&gt;
  ▶ Vous serez alors invité à saisir l'identifiant '''ADM''' et son mot de passe éventuel.&lt;br /&gt;
&lt;br /&gt;
4. Cliquez alors sur '''Suivant''' jusqu'à '''Lancer'''.&amp;lt;br&amp;gt;&lt;br /&gt;
5. Une information vous indiquant que la maintenance s'est déroulée avec '''succès''' s'affiche, fermez la fenêtre et continuez votre saisie.&lt;br /&gt;
&lt;br /&gt;
&amp;lt;/li&amp;gt;&lt;br /&gt;
&amp;lt;li&amp;gt;&amp;lt;strong&amp;gt;Effectuer les sauvegardes :&amp;lt;/strong&amp;gt; Une fois les deux logiciels nettoyés, revenez dans la Gestion commerciale. Procédez aux sauvegardes complètes depuis ce logiciel. &amp;lt;em&amp;gt;(Attention : Il faut avoir fermé le logiciel de Comptabilité avant de lancer cette étape.)&amp;lt;/em&amp;gt;&amp;lt;/li&amp;gt;&lt;br /&gt;
&amp;lt;/ol&amp;gt;&lt;br /&gt;
&lt;br /&gt;
=== Recommandations ===&lt;br /&gt;
&amp;lt;p&amp;gt;Si les plantages persistent, il est possible que cette manipulation doive être répétée pour chaque sauvegarde.&amp;lt;/p&amp;gt;&lt;/div&gt;</summary>
		<author><name>Gdaubeze</name></author>
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		<id>https://support.sofakom.fr/index.php?title=Attente_de_la_fin_des_traitements&amp;diff=2393</id>
		<title>Attente de la fin des traitements</title>
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		<updated>2026-07-15T09:05:50Z</updated>

		<summary type="html">&lt;p&gt;Gdaubeze : /* Procédure de résolution */&lt;/p&gt;
&lt;hr /&gt;
&lt;div&gt;[[Category:EBP]][[Category:EBP Gestion commerciale]][[Category:EBP Comptabilité]][[Category:EBP Bâtiment]][[Category:EBP SaaS]]&lt;br /&gt;
&lt;br /&gt;
== Dépannage : Problèmes de synchronisation entre EBP Gestion commerciale et Comptabilité ==&lt;br /&gt;
&lt;br /&gt;
&amp;lt;p&amp;gt;Si vous rencontrez ce message &amp;quot;Attente de la fin des traitements&amp;quot; qui tournent en boucle lors de l'utilisation de vos logiciels EBP, cette procédure de dépannage peut vous aider à rétablir la synchronisation des dossiers. Ce problème est souvent lié à un dysfonctionnement de la synchronisation des données entre les différents logiciels.&amp;lt;/p&amp;gt;&lt;br /&gt;
&lt;br /&gt;
=== Prérequis avant de commencer ===&lt;br /&gt;
&amp;lt;ul&amp;gt;&lt;br /&gt;
&amp;lt;li&amp;gt;Veuillez vous assurer d'avoir accès à la session Citrix.&amp;lt;/li&amp;gt;&lt;br /&gt;
&amp;lt;li&amp;gt;Il est impératif de réaliser cette manipulation depuis un ordinateur qui a accès aux deux logiciels (Comptabilité et Gestion).&amp;lt;/li&amp;gt;&lt;br /&gt;
&amp;lt;/ul&amp;gt;&lt;br /&gt;
&lt;br /&gt;
=== Procédure de résolution ===&lt;br /&gt;
&amp;lt;ol&amp;gt;&lt;br /&gt;
&amp;lt;li&amp;gt;&amp;lt;strong&amp;gt;Fermer l'ensemble des sessions Citrix :&amp;lt;/strong&amp;gt; Déconnectez-vous complètement de votre session Citrix actuelle et faite de même sur les autres postes informatiques.&amp;lt;/li&amp;gt;&lt;br /&gt;
&amp;lt;li&amp;gt;&amp;lt;strong&amp;gt;Ouvrir la Comptabilité :&amp;lt;/strong&amp;gt; &amp;lt;br&amp;gt;&amp;lt;br&amp;gt;&lt;br /&gt;
1. Depuis le menu Paramètres symbolisé par cet icone [[Fichier:Image 2022-10-20 103607830.png]], cliquez sur le menu Gestion de dossiers &amp;gt; Maintenance des données, un assistant s'ouvre.&amp;lt;br&amp;gt;&lt;br /&gt;
2. Cliquez 1 fois sur Suivant, vérifiez que le dossier nommé est bien le dossier sur lequel vous rencontrez la problématique puis cliquez sur Suivant à nouveau.&amp;lt;br&amp;gt;&lt;br /&gt;
3. Dans cette nouvelle fenêtre cochez les cases ci-dessous :&lt;br /&gt;
* Supprimer les verrous de tous les utilisateurs&lt;br /&gt;
* Déconnecter tous les utilisateurs&lt;br /&gt;
▶ Vous serez alors invité à saisir l'identifiant '''ADM''' et son mot de passe éventuel.&amp;lt;br&amp;gt;&lt;br /&gt;
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4. Cliquez alors sur '''Suivant''' jusqu'à '''Lancer'''.&amp;lt;br&amp;gt;&lt;br /&gt;
5. Une information vous indiquant que la maintenance s'est déroulée avec '''succès''' s'affiche, fermez la fenêtre et continuez votre saisie.&amp;lt;br&amp;gt;&lt;br /&gt;
6. '''Fermer le logiciel'''&amp;lt;br&amp;gt;&lt;br /&gt;
&amp;lt;/li&amp;gt;&lt;br /&gt;
&lt;br /&gt;
&amp;lt;li&amp;gt;&amp;lt;strong&amp;gt;Ouvrir la Gestion commerciale et répétez les actions suivantes :&amp;lt;/strong&amp;gt; &lt;br /&gt;
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4. Cliquez alors sur '''Suivant''' jusqu'à '''Lancer'''.&amp;lt;br&amp;gt;&lt;br /&gt;
5. Une information vous indiquant que la maintenance s'est déroulée avec '''succès''' s'affiche, fermez la fenêtre et continuez votre saisie.&lt;br /&gt;
&lt;br /&gt;
&amp;lt;/li&amp;gt;&lt;br /&gt;
&amp;lt;li&amp;gt;&amp;lt;strong&amp;gt;Effectuer les sauvegardes :&amp;lt;/strong&amp;gt; Une fois les deux logiciels nettoyés, revenez dans la Gestion commerciale. Procédez aux sauvegardes complètes depuis ce logiciel. &amp;lt;em&amp;gt;(Attention : Il faut avoir fermé le logiciel de Comptabilité avant de lancer cette étape.)&amp;lt;/em&amp;gt;&amp;lt;/li&amp;gt;&lt;br /&gt;
&amp;lt;/ol&amp;gt;&lt;br /&gt;
&lt;br /&gt;
=== Recommandations ===&lt;br /&gt;
&amp;lt;p&amp;gt;Si les plantages persistent, il est possible que cette manipulation doive être répétée pour chaque sauvegarde.&amp;lt;/p&amp;gt;&lt;/div&gt;</summary>
		<author><name>Gdaubeze</name></author>
	</entry>
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		<title>Attente de la fin des traitements</title>
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		<updated>2026-07-15T09:05:33Z</updated>

		<summary type="html">&lt;p&gt;Gdaubeze : /* Procédure de résolution */&lt;/p&gt;
&lt;hr /&gt;
&lt;div&gt;[[Category:EBP]][[Category:EBP Gestion commerciale]][[Category:EBP Comptabilité]][[Category:EBP Bâtiment]][[Category:EBP SaaS]]&lt;br /&gt;
&lt;br /&gt;
== Dépannage : Problèmes de synchronisation entre EBP Gestion commerciale et Comptabilité ==&lt;br /&gt;
&lt;br /&gt;
&amp;lt;p&amp;gt;Si vous rencontrez ce message &amp;quot;Attente de la fin des traitements&amp;quot; qui tournent en boucle lors de l'utilisation de vos logiciels EBP, cette procédure de dépannage peut vous aider à rétablir la synchronisation des dossiers. Ce problème est souvent lié à un dysfonctionnement de la synchronisation des données entre les différents logiciels.&amp;lt;/p&amp;gt;&lt;br /&gt;
&lt;br /&gt;
=== Prérequis avant de commencer ===&lt;br /&gt;
&amp;lt;ul&amp;gt;&lt;br /&gt;
&amp;lt;li&amp;gt;Veuillez vous assurer d'avoir accès à la session Citrix.&amp;lt;/li&amp;gt;&lt;br /&gt;
&amp;lt;li&amp;gt;Il est impératif de réaliser cette manipulation depuis un ordinateur qui a accès aux deux logiciels (Comptabilité et Gestion).&amp;lt;/li&amp;gt;&lt;br /&gt;
&amp;lt;/ul&amp;gt;&lt;br /&gt;
&lt;br /&gt;
=== Procédure de résolution ===&lt;br /&gt;
&amp;lt;ol&amp;gt;&lt;br /&gt;
&amp;lt;li&amp;gt;&amp;lt;strong&amp;gt;Fermer l'ensemble des sessions Citrix :&amp;lt;/strong&amp;gt; Déconnectez-vous complètement de votre session Citrix actuelle et faite de même sur les autres postes informatiques.&amp;lt;/li&amp;gt;&lt;br /&gt;
&amp;lt;li&amp;gt;&amp;lt;strong&amp;gt;Ouvrir la Comptabilité :&amp;lt;/strong&amp;gt; &lt;br /&gt;
&lt;br /&gt;
1. Depuis le menu Paramètres symbolisé par cet icone [[Fichier:Image 2022-10-20 103607830.png]], cliquez sur le menu Gestion de dossiers &amp;gt; Maintenance des données, un assistant s'ouvre.&amp;lt;br&amp;gt;&lt;br /&gt;
2. Cliquez 1 fois sur Suivant, vérifiez que le dossier nommé est bien le dossier sur lequel vous rencontrez la problématique puis cliquez sur Suivant à nouveau.&amp;lt;br&amp;gt;&lt;br /&gt;
3. Dans cette nouvelle fenêtre cochez les cases ci-dessous :&lt;br /&gt;
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▶ Vous serez alors invité à saisir l'identifiant '''ADM''' et son mot de passe éventuel.&amp;lt;br&amp;gt;&lt;br /&gt;
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4. Cliquez alors sur '''Suivant''' jusqu'à '''Lancer'''.&amp;lt;br&amp;gt;&lt;br /&gt;
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&lt;br /&gt;
&amp;lt;/li&amp;gt;&lt;br /&gt;
&amp;lt;li&amp;gt;&amp;lt;strong&amp;gt;Effectuer les sauvegardes :&amp;lt;/strong&amp;gt; Une fois les deux logiciels nettoyés, revenez dans la Gestion commerciale. Procédez aux sauvegardes complètes depuis ce logiciel. &amp;lt;em&amp;gt;(Attention : Il faut avoir fermé le logiciel de Comptabilité avant de lancer cette étape.)&amp;lt;/em&amp;gt;&amp;lt;/li&amp;gt;&lt;br /&gt;
&amp;lt;/ol&amp;gt;&lt;br /&gt;
&lt;br /&gt;
=== Recommandations ===&lt;br /&gt;
&amp;lt;p&amp;gt;Si les plantages persistent, il est possible que cette manipulation doive être répétée pour chaque sauvegarde.&amp;lt;/p&amp;gt;&lt;/div&gt;</summary>
		<author><name>Gdaubeze</name></author>
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	<entry>
		<id>https://support.sofakom.fr/index.php?title=Attente_de_la_fin_des_traitements&amp;diff=2391</id>
		<title>Attente de la fin des traitements</title>
		<link rel="alternate" type="text/html" href="https://support.sofakom.fr/index.php?title=Attente_de_la_fin_des_traitements&amp;diff=2391"/>
		<updated>2026-07-15T09:04:41Z</updated>

		<summary type="html">&lt;p&gt;Gdaubeze : /* Procédure de résolution */&lt;/p&gt;
&lt;hr /&gt;
&lt;div&gt;[[Category:EBP]][[Category:EBP Gestion commerciale]][[Category:EBP Comptabilité]][[Category:EBP Bâtiment]][[Category:EBP SaaS]]&lt;br /&gt;
&lt;br /&gt;
== Dépannage : Problèmes de synchronisation entre EBP Gestion commerciale et Comptabilité ==&lt;br /&gt;
&lt;br /&gt;
&amp;lt;p&amp;gt;Si vous rencontrez ce message &amp;quot;Attente de la fin des traitements&amp;quot; qui tournent en boucle lors de l'utilisation de vos logiciels EBP, cette procédure de dépannage peut vous aider à rétablir la synchronisation des dossiers. Ce problème est souvent lié à un dysfonctionnement de la synchronisation des données entre les différents logiciels.&amp;lt;/p&amp;gt;&lt;br /&gt;
&lt;br /&gt;
=== Prérequis avant de commencer ===&lt;br /&gt;
&amp;lt;ul&amp;gt;&lt;br /&gt;
&amp;lt;li&amp;gt;Veuillez vous assurer d'avoir accès à la session Citrix.&amp;lt;/li&amp;gt;&lt;br /&gt;
&amp;lt;li&amp;gt;Il est impératif de réaliser cette manipulation depuis un ordinateur qui a accès aux deux logiciels (Comptabilité et Gestion).&amp;lt;/li&amp;gt;&lt;br /&gt;
&amp;lt;/ul&amp;gt;&lt;br /&gt;
&lt;br /&gt;
=== Procédure de résolution ===&lt;br /&gt;
&amp;lt;ol&amp;gt;&lt;br /&gt;
&amp;lt;li&amp;gt;&amp;lt;strong&amp;gt;Fermer l'ensemble des sessions Citrix :&amp;lt;/strong&amp;gt; Déconnectez-vous complètement de votre session Citrix actuelle et faite de même sur les autres postes informatiques.&amp;lt;/li&amp;gt;&lt;br /&gt;
&amp;lt;li&amp;gt;&amp;lt;strong&amp;gt;Ouvrir la Comptabilité :&amp;lt;/strong&amp;gt; &lt;br /&gt;
&lt;br /&gt;
# Depuis le menu Paramètres symbolisé par cet icone [[Fichier:Image 2022-10-20 103607830.png]], cliquez sur le menu Gestion de dossiers &amp;gt; Maintenance des données, un assistant s'ouvre.&lt;br /&gt;
# Cliquez 1 fois sur Suivant, vérifiez que le dossier nommé est bien le dossier sur lequel vous rencontrez la problématique puis cliquez sur Suivant à nouveau.&lt;br /&gt;
# Dans cette nouvelle fenêtre cochez les cases ci-dessous :&lt;br /&gt;
* Supprimer les verrous de tous les utilisateurs&lt;br /&gt;
* Déconnecter tous les utilisateurs&lt;br /&gt;
▶ Vous serez alors invité à saisir l'identifiant '''ADM''' et son mot de passe éventuel.&lt;br /&gt;
# Cliquez alors sur '''Suivant''' jusqu'à '''Lancer'''.&amp;lt;br&amp;gt;&lt;br /&gt;
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# '''Fermer le logiciel'''&lt;br /&gt;
&amp;lt;/li&amp;gt;&lt;br /&gt;
&lt;br /&gt;
&amp;lt;li&amp;gt;&amp;lt;strong&amp;gt;Ouvrir la Gestion commerciale et répétez les actions suivantes :&amp;lt;/strong&amp;gt; &lt;br /&gt;
    # Depuis le menu Paramètres symbolisé par cet icone [[Fichier:Image 2022-10-20 103607830.png]], cliquez sur le menu Gestion de dossiers &amp;gt; Maintenance des données, un assistant s'ouvre.&lt;br /&gt;
# Cliquez 1 fois sur Suivant, vérifiez que le dossier nommé est bien le dossier sur lequel vous rencontrez la problématique puis cliquez sur Suivant à nouveau.&lt;br /&gt;
# Dans cette nouvelle fenêtre cochez les cases ci-dessous :&lt;br /&gt;
* Supprimer les verrous de tous les utilisateurs&lt;br /&gt;
* Déconnecter tous les utilisateurs&lt;br /&gt;
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&lt;br /&gt;
4. Cliquez alors sur '''Suivant''' jusqu'à '''Lancer'''.&amp;lt;br&amp;gt;&lt;br /&gt;
5. Une information vous indiquant que la maintenance s'est déroulée avec '''succès''' s'affiche, fermez la fenêtre et continuez votre saisie.&lt;br /&gt;
&lt;br /&gt;
&amp;lt;/li&amp;gt;&lt;br /&gt;
&amp;lt;li&amp;gt;&amp;lt;strong&amp;gt;Effectuer les sauvegardes :&amp;lt;/strong&amp;gt; Une fois les deux logiciels nettoyés, revenez dans la Gestion commerciale. Procédez aux sauvegardes complètes depuis ce logiciel. &amp;lt;em&amp;gt;(Attention : Il faut avoir fermé le logiciel de Comptabilité avant de lancer cette étape.)&amp;lt;/em&amp;gt;&amp;lt;/li&amp;gt;&lt;br /&gt;
&amp;lt;/ol&amp;gt;&lt;br /&gt;
&lt;br /&gt;
=== Recommandations ===&lt;br /&gt;
&amp;lt;p&amp;gt;Si les plantages persistent, il est possible que cette manipulation doive être répétée pour chaque sauvegarde.&amp;lt;/p&amp;gt;&lt;/div&gt;</summary>
		<author><name>Gdaubeze</name></author>
	</entry>
	<entry>
		<id>https://support.sofakom.fr/index.php?title=Attente_de_la_fin_des_traitements&amp;diff=2390</id>
		<title>Attente de la fin des traitements</title>
		<link rel="alternate" type="text/html" href="https://support.sofakom.fr/index.php?title=Attente_de_la_fin_des_traitements&amp;diff=2390"/>
		<updated>2026-07-15T08:54:11Z</updated>

		<summary type="html">&lt;p&gt;Gdaubeze : /* Procédure de résolution */&lt;/p&gt;
&lt;hr /&gt;
&lt;div&gt;[[Category:EBP]][[Category:EBP Gestion commerciale]][[Category:EBP Comptabilité]][[Category:EBP Bâtiment]][[Category:EBP SaaS]]&lt;br /&gt;
&lt;br /&gt;
== Dépannage : Problèmes de synchronisation entre EBP Gestion commerciale et Comptabilité ==&lt;br /&gt;
&lt;br /&gt;
&amp;lt;p&amp;gt;Si vous rencontrez ce message &amp;quot;Attente de la fin des traitements&amp;quot; qui tournent en boucle lors de l'utilisation de vos logiciels EBP, cette procédure de dépannage peut vous aider à rétablir la synchronisation des dossiers. Ce problème est souvent lié à un dysfonctionnement de la synchronisation des données entre les différents logiciels.&amp;lt;/p&amp;gt;&lt;br /&gt;
&lt;br /&gt;
=== Prérequis avant de commencer ===&lt;br /&gt;
&amp;lt;ul&amp;gt;&lt;br /&gt;
&amp;lt;li&amp;gt;Veuillez vous assurer d'avoir accès à la session Citrix.&amp;lt;/li&amp;gt;&lt;br /&gt;
&amp;lt;li&amp;gt;Il est impératif de réaliser cette manipulation depuis un ordinateur qui a accès aux deux logiciels (Comptabilité et Gestion).&amp;lt;/li&amp;gt;&lt;br /&gt;
&amp;lt;/ul&amp;gt;&lt;br /&gt;
&lt;br /&gt;
=== Procédure de résolution ===&lt;br /&gt;
&amp;lt;ol&amp;gt;&lt;br /&gt;
&amp;lt;li&amp;gt;&amp;lt;strong&amp;gt;Fermer l'ensemble des sessions Citrix :&amp;lt;/strong&amp;gt; Déconnectez-vous complètement de votre session Citrix actuelle et faite de même sur les autres postes informatiques.&amp;lt;/li&amp;gt;&lt;br /&gt;
&amp;lt;li&amp;gt;&amp;lt;strong&amp;gt;Ouvrir la Comptabilité :&amp;lt;/strong&amp;gt; &lt;br /&gt;
&lt;br /&gt;
# Depuis le menu Paramètres symbolisé par cet icone [[Fichier:Image 2022-10-20 103607830.png]], cliquez sur le menu Gestion de dossiers &amp;gt; Maintenance des données, un assistant s'ouvre.&lt;br /&gt;
# Cliquez 1 fois sur Suivant, vérifiez que le dossier nommé est bien le dossier sur lequel vous rencontrez la problématique puis cliquez sur Suivant à nouveau.&lt;br /&gt;
# Dans cette nouvelle fenêtre cochez les cases ci-dessous :&lt;br /&gt;
* Supprimer les verrous de tous les utilisateurs&lt;br /&gt;
* Déconnecter tous les utilisateurs&lt;br /&gt;
  ▶ Vous serez alors invité à saisir l'identifiant '''ADM''' et son mot de passe éventuel.&lt;br /&gt;
&lt;br /&gt;
# Cliquez alors sur '''Suivant''' jusqu'à '''Lancer'''.&amp;lt;br&amp;gt;&lt;br /&gt;
# Une information vous indiquant que la maintenance s'est déroulée avec '''succès''' s'affiche, fermez la fenêtre et continuez votre saisie.&lt;br /&gt;
# '''Fermer le logiciel'''&lt;br /&gt;
&amp;lt;/li&amp;gt;&lt;br /&gt;
&lt;br /&gt;
&amp;lt;li&amp;gt;&amp;lt;strong&amp;gt;Ouvrir la Gestion commerciale et répétez les actions suivantes :&amp;lt;/strong&amp;gt; &lt;br /&gt;
    # Depuis le menu Paramètres symbolisé par cet icone [[Fichier:Image 2022-10-20 103607830.png]], cliquez sur le menu Gestion de dossiers &amp;gt; Maintenance des données, un assistant s'ouvre.&lt;br /&gt;
# Cliquez 1 fois sur Suivant, vérifiez que le dossier nommé est bien le dossier sur lequel vous rencontrez la problématique puis cliquez sur Suivant à nouveau.&lt;br /&gt;
# Dans cette nouvelle fenêtre cochez les cases ci-dessous :&lt;br /&gt;
* Supprimer les verrous de tous les utilisateurs&lt;br /&gt;
* Déconnecter tous les utilisateurs&lt;br /&gt;
  ▶ Vous serez alors invité à saisir l'identifiant '''ADM''' et son mot de passe éventuel.&lt;br /&gt;
&lt;br /&gt;
4. Cliquez alors sur '''Suivant''' jusqu'à '''Lancer'''.&amp;lt;br&amp;gt;&lt;br /&gt;
5. Une information vous indiquant que la maintenance s'est déroulée avec '''succès''' s'affiche, fermez la fenêtre et continuez votre saisie.&lt;br /&gt;
&lt;br /&gt;
&amp;lt;/li&amp;gt;&lt;br /&gt;
&amp;lt;li&amp;gt;&amp;lt;strong&amp;gt;Effectuer les sauvegardes :&amp;lt;/strong&amp;gt; Une fois les deux logiciels nettoyés, revenez dans la Gestion commerciale. Procédez aux sauvegardes complètes depuis ce logiciel. &amp;lt;em&amp;gt;(Attention : Il faut avoir fermé le logiciel de Comptabilité avant de lancer cette étape.)&amp;lt;/em&amp;gt;&amp;lt;/li&amp;gt;&lt;br /&gt;
&amp;lt;/ol&amp;gt;&lt;br /&gt;
&lt;br /&gt;
=== Recommandations ===&lt;br /&gt;
&amp;lt;p&amp;gt;Si les plantages persistent, il est possible que cette manipulation doive être répétée pour chaque sauvegarde.&amp;lt;/p&amp;gt;&lt;/div&gt;</summary>
		<author><name>Gdaubeze</name></author>
	</entry>
	<entry>
		<id>https://support.sofakom.fr/index.php?title=Attente_de_la_fin_des_traitements&amp;diff=2389</id>
		<title>Attente de la fin des traitements</title>
		<link rel="alternate" type="text/html" href="https://support.sofakom.fr/index.php?title=Attente_de_la_fin_des_traitements&amp;diff=2389"/>
		<updated>2026-07-15T08:53:29Z</updated>

		<summary type="html">&lt;p&gt;Gdaubeze : /* Procédure de résolution */&lt;/p&gt;
&lt;hr /&gt;
&lt;div&gt;[[Category:EBP]][[Category:EBP Gestion commerciale]][[Category:EBP Comptabilité]][[Category:EBP Bâtiment]][[Category:EBP SaaS]]&lt;br /&gt;
&lt;br /&gt;
== Dépannage : Problèmes de synchronisation entre EBP Gestion commerciale et Comptabilité ==&lt;br /&gt;
&lt;br /&gt;
&amp;lt;p&amp;gt;Si vous rencontrez ce message &amp;quot;Attente de la fin des traitements&amp;quot; qui tournent en boucle lors de l'utilisation de vos logiciels EBP, cette procédure de dépannage peut vous aider à rétablir la synchronisation des dossiers. Ce problème est souvent lié à un dysfonctionnement de la synchronisation des données entre les différents logiciels.&amp;lt;/p&amp;gt;&lt;br /&gt;
&lt;br /&gt;
=== Prérequis avant de commencer ===&lt;br /&gt;
&amp;lt;ul&amp;gt;&lt;br /&gt;
&amp;lt;li&amp;gt;Veuillez vous assurer d'avoir accès à la session Citrix.&amp;lt;/li&amp;gt;&lt;br /&gt;
&amp;lt;li&amp;gt;Il est impératif de réaliser cette manipulation depuis un ordinateur qui a accès aux deux logiciels (Comptabilité et Gestion).&amp;lt;/li&amp;gt;&lt;br /&gt;
&amp;lt;/ul&amp;gt;&lt;br /&gt;
&lt;br /&gt;
=== Procédure de résolution ===&lt;br /&gt;
&amp;lt;ol&amp;gt;&lt;br /&gt;
&amp;lt;li&amp;gt;&amp;lt;strong&amp;gt;Fermer l'ensemble des sessions Citrix :&amp;lt;/strong&amp;gt; Déconnectez-vous complètement de votre session Citrix actuelle et faite de même sur les autres postes informatiques.&amp;lt;/li&amp;gt;&lt;br /&gt;
&amp;lt;li&amp;gt;&amp;lt;strong&amp;gt;Ouvrir la Comptabilité :&amp;lt;/strong&amp;gt; &lt;br /&gt;
&lt;br /&gt;
# Depuis le menu Paramètres symbolisé par cet icone [[Fichier:Image 2022-10-20 103607830.png]], cliquez sur le menu Gestion de dossiers &amp;gt; Maintenance des données, un assistant s'ouvre.&lt;br /&gt;
# Cliquez 1 fois sur Suivant, vérifiez que le dossier nommé est bien le dossier sur lequel vous rencontrez la problématique puis cliquez sur Suivant à nouveau.&lt;br /&gt;
# Dans cette nouvelle fenêtre cochez les cases ci-dessous :&lt;br /&gt;
* Supprimer les verrous de tous les utilisateurs&lt;br /&gt;
* Déconnecter tous les utilisateurs&lt;br /&gt;
  ▶ Vous serez alors invité à saisir l'identifiant '''ADM''' et son mot de passe éventuel.&lt;br /&gt;
&lt;br /&gt;
4. Cliquez alors sur '''Suivant''' jusqu'à '''Lancer'''.&amp;lt;br&amp;gt;&lt;br /&gt;
5. Une information vous indiquant que la maintenance s'est déroulée avec '''succès''' s'affiche, fermez la fenêtre et continuez votre saisie.&lt;br /&gt;
6. '''Fermer le logiciel'''&lt;br /&gt;
&amp;lt;/li&amp;gt;&lt;br /&gt;
&lt;br /&gt;
&amp;lt;li&amp;gt;&amp;lt;strong&amp;gt;Ouvrir la Gestion commerciale et répétez les actions suivantes :&amp;lt;/strong&amp;gt; &lt;br /&gt;
    # Depuis le menu Paramètres symbolisé par cet icone [[Fichier:Image 2022-10-20 103607830.png]], cliquez sur le menu Gestion de dossiers &amp;gt; Maintenance des données, un assistant s'ouvre.&lt;br /&gt;
# Cliquez 1 fois sur Suivant, vérifiez que le dossier nommé est bien le dossier sur lequel vous rencontrez la problématique puis cliquez sur Suivant à nouveau.&lt;br /&gt;
# Dans cette nouvelle fenêtre cochez les cases ci-dessous :&lt;br /&gt;
* Supprimer les verrous de tous les utilisateurs&lt;br /&gt;
* Déconnecter tous les utilisateurs&lt;br /&gt;
  ▶ Vous serez alors invité à saisir l'identifiant '''ADM''' et son mot de passe éventuel.&lt;br /&gt;
&lt;br /&gt;
4. Cliquez alors sur '''Suivant''' jusqu'à '''Lancer'''.&amp;lt;br&amp;gt;&lt;br /&gt;
5. Une information vous indiquant que la maintenance s'est déroulée avec '''succès''' s'affiche, fermez la fenêtre et continuez votre saisie.&lt;br /&gt;
&lt;br /&gt;
&amp;lt;/li&amp;gt;&lt;br /&gt;
&amp;lt;li&amp;gt;&amp;lt;strong&amp;gt;Effectuer les sauvegardes :&amp;lt;/strong&amp;gt; Une fois les deux logiciels nettoyés, revenez dans la Gestion commerciale. Procédez aux sauvegardes complètes depuis ce logiciel. &amp;lt;em&amp;gt;(Attention : Il faut avoir fermé le logiciel de Comptabilité avant de lancer cette étape.)&amp;lt;/em&amp;gt;&amp;lt;/li&amp;gt;&lt;br /&gt;
&amp;lt;/ol&amp;gt;&lt;br /&gt;
&lt;br /&gt;
=== Recommandations ===&lt;br /&gt;
&amp;lt;p&amp;gt;Si les plantages persistent, il est possible que cette manipulation doive être répétée pour chaque sauvegarde.&amp;lt;/p&amp;gt;&lt;/div&gt;</summary>
		<author><name>Gdaubeze</name></author>
	</entry>
	<entry>
		<id>https://support.sofakom.fr/index.php?title=Attente_de_la_fin_des_traitements&amp;diff=2388</id>
		<title>Attente de la fin des traitements</title>
		<link rel="alternate" type="text/html" href="https://support.sofakom.fr/index.php?title=Attente_de_la_fin_des_traitements&amp;diff=2388"/>
		<updated>2026-07-15T08:42:29Z</updated>

		<summary type="html">&lt;p&gt;Gdaubeze : Gdaubeze a déplacé la page SaaS - Attente de la fin des traitements vers Attente de la fin des traitements sans laisser de redirection&lt;/p&gt;
&lt;hr /&gt;
&lt;div&gt;[[Category:EBP]][[Category:EBP Gestion commerciale]][[Category:EBP Comptabilité]][[Category:EBP Bâtiment]][[Category:EBP SaaS]]&lt;br /&gt;
&lt;br /&gt;
== Dépannage : Problèmes de synchronisation entre EBP Gestion commerciale et Comptabilité ==&lt;br /&gt;
&lt;br /&gt;
&amp;lt;p&amp;gt;Si vous rencontrez ce message &amp;quot;Attente de la fin des traitements&amp;quot; qui tournent en boucle lors de l'utilisation de vos logiciels EBP, cette procédure de dépannage peut vous aider à rétablir la synchronisation des dossiers. Ce problème est souvent lié à un dysfonctionnement de la synchronisation des données entre les différents logiciels.&amp;lt;/p&amp;gt;&lt;br /&gt;
&lt;br /&gt;
=== Prérequis avant de commencer ===&lt;br /&gt;
&amp;lt;ul&amp;gt;&lt;br /&gt;
&amp;lt;li&amp;gt;Veuillez vous assurer d'avoir accès à la session Citrix.&amp;lt;/li&amp;gt;&lt;br /&gt;
&amp;lt;li&amp;gt;Il est impératif de réaliser cette manipulation depuis un ordinateur qui a accès aux deux logiciels (Comptabilité et Gestion).&amp;lt;/li&amp;gt;&lt;br /&gt;
&amp;lt;/ul&amp;gt;&lt;br /&gt;
&lt;br /&gt;
=== Procédure de résolution ===&lt;br /&gt;
&amp;lt;ol&amp;gt;&lt;br /&gt;
&amp;lt;li&amp;gt;&amp;lt;strong&amp;gt;Fermer l'ensemble des sessions Citrix :&amp;lt;/strong&amp;gt; Déconnectez-vous complètement de votre session Citrix actuelle et faite de même sur les autres postes informatiques.&amp;lt;/li&amp;gt;&lt;br /&gt;
&amp;lt;li&amp;gt;&amp;lt;strong&amp;gt;Ouvrir la Comptabilité :&amp;lt;/strong&amp;gt; &lt;br /&gt;
&lt;br /&gt;
# Depuis le menu Paramètres symbolisé par cet icone [[Fichier:Image 2022-10-20 103607830.png]], cliquez sur le menu Gestion de dossiers &amp;gt; Maintenance des données, un assistant s'ouvre.&lt;br /&gt;
# Cliquez 1 fois sur Suivant, vérifiez que le dossier nommé est bien le dossier sur lequel vous rencontrez la problématique puis cliquez sur Suivant à nouveau.&lt;br /&gt;
# Dans cette nouvelle fenêtre cochez les cases ci-dessous :&lt;br /&gt;
  * Supprimer les verrous de tous les utilisateurs&lt;br /&gt;
  * Déconnecter tous les utilisateurs&lt;br /&gt;
  ▶ Vous serez alors invité à saisir l'identifiant '''ADM''' et son mot de passe éventuel.&lt;br /&gt;
&lt;br /&gt;
4. Cliquez alors sur '''Suivant''' jusqu'à '''Lancer'''.&amp;lt;br&amp;gt;&lt;br /&gt;
5. Une information vous indiquant que la maintenance s'est déroulée avec '''succès''' s'affiche, fermez la fenêtre et continuez votre saisie.&lt;br /&gt;
&amp;lt;/li&amp;gt;&lt;br /&gt;
&lt;br /&gt;
&amp;lt;li&amp;gt;&amp;lt;strong&amp;gt;Ouvrir la Gestion commerciale et répétez les actions suivantes :&amp;lt;/strong&amp;gt; &lt;br /&gt;
    # Depuis le menu Paramètres symbolisé par cet icone [[Fichier:Image 2022-10-20 103607830.png]], cliquez sur le menu Gestion de dossiers &amp;gt; Maintenance des données, un assistant s'ouvre.&lt;br /&gt;
# Cliquez 1 fois sur Suivant, vérifiez que le dossier nommé est bien le dossier sur lequel vous rencontrez la problématique puis cliquez sur Suivant à nouveau.&lt;br /&gt;
# Dans cette nouvelle fenêtre cochez les cases ci-dessous :&lt;br /&gt;
  * Supprimer les verrous de tous les utilisateurs&lt;br /&gt;
  * Déconnecter tous les utilisateurs&lt;br /&gt;
  ▶ Vous serez alors invité à saisir l'identifiant '''ADM''' et son mot de passe éventuel.&lt;br /&gt;
&lt;br /&gt;
4. Cliquez alors sur '''Suivant''' jusqu'à '''Lancer'''.&amp;lt;br&amp;gt;&lt;br /&gt;
5. Une information vous indiquant que la maintenance s'est déroulée avec '''succès''' s'affiche, fermez la fenêtre et continuez votre saisie.&lt;br /&gt;
&lt;br /&gt;
&amp;lt;/li&amp;gt;&lt;br /&gt;
&amp;lt;li&amp;gt;&amp;lt;strong&amp;gt;Effectuer les sauvegardes :&amp;lt;/strong&amp;gt; Une fois les deux logiciels nettoyés, revenez dans la Gestion commerciale. Procédez aux sauvegardes complètes depuis ce logiciel. &amp;lt;em&amp;gt;(Attention : Il faut avoir fermé le logiciel de Comptabilité avant de lancer cette étape.)&amp;lt;/em&amp;gt;&amp;lt;/li&amp;gt;&lt;br /&gt;
&amp;lt;/ol&amp;gt;&lt;br /&gt;
&lt;br /&gt;
=== Recommandations ===&lt;br /&gt;
&amp;lt;p&amp;gt;Si les plantages persistent, il est possible que cette manipulation doive être répétée pour chaque sauvegarde.&amp;lt;/p&amp;gt;&lt;/div&gt;</summary>
		<author><name>Gdaubeze</name></author>
	</entry>
	<entry>
		<id>https://support.sofakom.fr/index.php?title=Attente_de_la_fin_des_traitements&amp;diff=2387</id>
		<title>Attente de la fin des traitements</title>
		<link rel="alternate" type="text/html" href="https://support.sofakom.fr/index.php?title=Attente_de_la_fin_des_traitements&amp;diff=2387"/>
		<updated>2026-07-15T08:41:36Z</updated>

		<summary type="html">&lt;p&gt;Gdaubeze : /* Suivi et recommandations */&lt;/p&gt;
&lt;hr /&gt;
&lt;div&gt;[[Category:EBP]][[Category:EBP Gestion commerciale]][[Category:EBP Comptabilité]][[Category:EBP Bâtiment]][[Category:EBP SaaS]]&lt;br /&gt;
&lt;br /&gt;
== Dépannage : Problèmes de synchronisation entre EBP Gestion commerciale et Comptabilité ==&lt;br /&gt;
&lt;br /&gt;
&amp;lt;p&amp;gt;Si vous rencontrez ce message &amp;quot;Attente de la fin des traitements&amp;quot; qui tournent en boucle lors de l'utilisation de vos logiciels EBP, cette procédure de dépannage peut vous aider à rétablir la synchronisation des dossiers. Ce problème est souvent lié à un dysfonctionnement de la synchronisation des données entre les différents logiciels.&amp;lt;/p&amp;gt;&lt;br /&gt;
&lt;br /&gt;
=== Prérequis avant de commencer ===&lt;br /&gt;
&amp;lt;ul&amp;gt;&lt;br /&gt;
&amp;lt;li&amp;gt;Veuillez vous assurer d'avoir accès à la session Citrix.&amp;lt;/li&amp;gt;&lt;br /&gt;
&amp;lt;li&amp;gt;Il est impératif de réaliser cette manipulation depuis un ordinateur qui a accès aux deux logiciels (Comptabilité et Gestion).&amp;lt;/li&amp;gt;&lt;br /&gt;
&amp;lt;/ul&amp;gt;&lt;br /&gt;
&lt;br /&gt;
=== Procédure de résolution ===&lt;br /&gt;
&amp;lt;ol&amp;gt;&lt;br /&gt;
&amp;lt;li&amp;gt;&amp;lt;strong&amp;gt;Fermer l'ensemble des sessions Citrix :&amp;lt;/strong&amp;gt; Déconnectez-vous complètement de votre session Citrix actuelle et faite de même sur les autres postes informatiques.&amp;lt;/li&amp;gt;&lt;br /&gt;
&amp;lt;li&amp;gt;&amp;lt;strong&amp;gt;Ouvrir la Comptabilité :&amp;lt;/strong&amp;gt; &lt;br /&gt;
&lt;br /&gt;
# Depuis le menu Paramètres symbolisé par cet icone [[Fichier:Image 2022-10-20 103607830.png]], cliquez sur le menu Gestion de dossiers &amp;gt; Maintenance des données, un assistant s'ouvre.&lt;br /&gt;
# Cliquez 1 fois sur Suivant, vérifiez que le dossier nommé est bien le dossier sur lequel vous rencontrez la problématique puis cliquez sur Suivant à nouveau.&lt;br /&gt;
# Dans cette nouvelle fenêtre cochez les cases ci-dessous :&lt;br /&gt;
  * Supprimer les verrous de tous les utilisateurs&lt;br /&gt;
  * Déconnecter tous les utilisateurs&lt;br /&gt;
  ▶ Vous serez alors invité à saisir l'identifiant '''ADM''' et son mot de passe éventuel.&lt;br /&gt;
&lt;br /&gt;
4. Cliquez alors sur '''Suivant''' jusqu'à '''Lancer'''.&amp;lt;br&amp;gt;&lt;br /&gt;
5. Une information vous indiquant que la maintenance s'est déroulée avec '''succès''' s'affiche, fermez la fenêtre et continuez votre saisie.&lt;br /&gt;
&amp;lt;/li&amp;gt;&lt;br /&gt;
&lt;br /&gt;
&amp;lt;li&amp;gt;&amp;lt;strong&amp;gt;Ouvrir la Gestion commerciale et répétez les actions suivantes :&amp;lt;/strong&amp;gt; &lt;br /&gt;
    # Depuis le menu Paramètres symbolisé par cet icone [[Fichier:Image 2022-10-20 103607830.png]], cliquez sur le menu Gestion de dossiers &amp;gt; Maintenance des données, un assistant s'ouvre.&lt;br /&gt;
# Cliquez 1 fois sur Suivant, vérifiez que le dossier nommé est bien le dossier sur lequel vous rencontrez la problématique puis cliquez sur Suivant à nouveau.&lt;br /&gt;
# Dans cette nouvelle fenêtre cochez les cases ci-dessous :&lt;br /&gt;
  * Supprimer les verrous de tous les utilisateurs&lt;br /&gt;
  * Déconnecter tous les utilisateurs&lt;br /&gt;
  ▶ Vous serez alors invité à saisir l'identifiant '''ADM''' et son mot de passe éventuel.&lt;br /&gt;
&lt;br /&gt;
4. Cliquez alors sur '''Suivant''' jusqu'à '''Lancer'''.&amp;lt;br&amp;gt;&lt;br /&gt;
5. Une information vous indiquant que la maintenance s'est déroulée avec '''succès''' s'affiche, fermez la fenêtre et continuez votre saisie.&lt;br /&gt;
&lt;br /&gt;
&amp;lt;/li&amp;gt;&lt;br /&gt;
&amp;lt;li&amp;gt;&amp;lt;strong&amp;gt;Effectuer les sauvegardes :&amp;lt;/strong&amp;gt; Une fois les deux logiciels nettoyés, revenez dans la Gestion commerciale. Procédez aux sauvegardes complètes depuis ce logiciel. &amp;lt;em&amp;gt;(Attention : Il faut avoir fermé le logiciel de Comptabilité avant de lancer cette étape.)&amp;lt;/em&amp;gt;&amp;lt;/li&amp;gt;&lt;br /&gt;
&amp;lt;/ol&amp;gt;&lt;br /&gt;
&lt;br /&gt;
=== Recommandations ===&lt;br /&gt;
&amp;lt;p&amp;gt;Si les plantages persistent, il est possible que cette manipulation doive être répétée pour chaque sauvegarde.&amp;lt;/p&amp;gt;&lt;/div&gt;</summary>
		<author><name>Gdaubeze</name></author>
	</entry>
	<entry>
		<id>https://support.sofakom.fr/index.php?title=Attente_de_la_fin_des_traitements&amp;diff=2386</id>
		<title>Attente de la fin des traitements</title>
		<link rel="alternate" type="text/html" href="https://support.sofakom.fr/index.php?title=Attente_de_la_fin_des_traitements&amp;diff=2386"/>
		<updated>2026-07-15T08:40:24Z</updated>

		<summary type="html">&lt;p&gt;Gdaubeze : /* Dépannage : Problèmes de synchronisation et plantages récurrents sur EBP */&lt;/p&gt;
&lt;hr /&gt;
&lt;div&gt;[[Category:EBP]][[Category:EBP Gestion commerciale]][[Category:EBP Comptabilité]][[Category:EBP Bâtiment]][[Category:EBP SaaS]]&lt;br /&gt;
&lt;br /&gt;
== Dépannage : Problèmes de synchronisation entre EBP Gestion commerciale et Comptabilité ==&lt;br /&gt;
&lt;br /&gt;
&amp;lt;p&amp;gt;Si vous rencontrez ce message &amp;quot;Attente de la fin des traitements&amp;quot; qui tournent en boucle lors de l'utilisation de vos logiciels EBP, cette procédure de dépannage peut vous aider à rétablir la synchronisation des dossiers. Ce problème est souvent lié à un dysfonctionnement de la synchronisation des données entre les différents logiciels.&amp;lt;/p&amp;gt;&lt;br /&gt;
&lt;br /&gt;
=== Prérequis avant de commencer ===&lt;br /&gt;
&amp;lt;ul&amp;gt;&lt;br /&gt;
&amp;lt;li&amp;gt;Veuillez vous assurer d'avoir accès à la session Citrix.&amp;lt;/li&amp;gt;&lt;br /&gt;
&amp;lt;li&amp;gt;Il est impératif de réaliser cette manipulation depuis un ordinateur qui a accès aux deux logiciels (Comptabilité et Gestion).&amp;lt;/li&amp;gt;&lt;br /&gt;
&amp;lt;/ul&amp;gt;&lt;br /&gt;
&lt;br /&gt;
=== Procédure de résolution ===&lt;br /&gt;
&amp;lt;ol&amp;gt;&lt;br /&gt;
&amp;lt;li&amp;gt;&amp;lt;strong&amp;gt;Fermer l'ensemble des sessions Citrix :&amp;lt;/strong&amp;gt; Déconnectez-vous complètement de votre session Citrix actuelle et faite de même sur les autres postes informatiques.&amp;lt;/li&amp;gt;&lt;br /&gt;
&amp;lt;li&amp;gt;&amp;lt;strong&amp;gt;Ouvrir la Comptabilité :&amp;lt;/strong&amp;gt; &lt;br /&gt;
&lt;br /&gt;
# Depuis le menu Paramètres symbolisé par cet icone [[Fichier:Image 2022-10-20 103607830.png]], cliquez sur le menu Gestion de dossiers &amp;gt; Maintenance des données, un assistant s'ouvre.&lt;br /&gt;
# Cliquez 1 fois sur Suivant, vérifiez que le dossier nommé est bien le dossier sur lequel vous rencontrez la problématique puis cliquez sur Suivant à nouveau.&lt;br /&gt;
# Dans cette nouvelle fenêtre cochez les cases ci-dessous :&lt;br /&gt;
  * Supprimer les verrous de tous les utilisateurs&lt;br /&gt;
  * Déconnecter tous les utilisateurs&lt;br /&gt;
  ▶ Vous serez alors invité à saisir l'identifiant '''ADM''' et son mot de passe éventuel.&lt;br /&gt;
&lt;br /&gt;
4. Cliquez alors sur '''Suivant''' jusqu'à '''Lancer'''.&amp;lt;br&amp;gt;&lt;br /&gt;
5. Une information vous indiquant que la maintenance s'est déroulée avec '''succès''' s'affiche, fermez la fenêtre et continuez votre saisie.&lt;br /&gt;
&amp;lt;/li&amp;gt;&lt;br /&gt;
&lt;br /&gt;
&amp;lt;li&amp;gt;&amp;lt;strong&amp;gt;Ouvrir la Gestion commerciale et répétez les actions suivantes :&amp;lt;/strong&amp;gt; &lt;br /&gt;
    # Depuis le menu Paramètres symbolisé par cet icone [[Fichier:Image 2022-10-20 103607830.png]], cliquez sur le menu Gestion de dossiers &amp;gt; Maintenance des données, un assistant s'ouvre.&lt;br /&gt;
# Cliquez 1 fois sur Suivant, vérifiez que le dossier nommé est bien le dossier sur lequel vous rencontrez la problématique puis cliquez sur Suivant à nouveau.&lt;br /&gt;
# Dans cette nouvelle fenêtre cochez les cases ci-dessous :&lt;br /&gt;
  * Supprimer les verrous de tous les utilisateurs&lt;br /&gt;
  * Déconnecter tous les utilisateurs&lt;br /&gt;
  ▶ Vous serez alors invité à saisir l'identifiant '''ADM''' et son mot de passe éventuel.&lt;br /&gt;
&lt;br /&gt;
4. Cliquez alors sur '''Suivant''' jusqu'à '''Lancer'''.&amp;lt;br&amp;gt;&lt;br /&gt;
5. Une information vous indiquant que la maintenance s'est déroulée avec '''succès''' s'affiche, fermez la fenêtre et continuez votre saisie.&lt;br /&gt;
&lt;br /&gt;
&amp;lt;/li&amp;gt;&lt;br /&gt;
&amp;lt;li&amp;gt;&amp;lt;strong&amp;gt;Effectuer les sauvegardes :&amp;lt;/strong&amp;gt; Une fois les deux logiciels nettoyés, revenez dans la Gestion commerciale. Procédez aux sauvegardes complètes depuis ce logiciel. &amp;lt;em&amp;gt;(Attention : Il faut avoir fermé le logiciel de Comptabilité avant de lancer cette étape.)&amp;lt;/em&amp;gt;&amp;lt;/li&amp;gt;&lt;br /&gt;
&amp;lt;/ol&amp;gt;&lt;br /&gt;
&lt;br /&gt;
=== Suivi et recommandations ===&lt;br /&gt;
&amp;lt;p&amp;gt;Après avoir suivi cette procédure, nous vous conseillons de vérifier si le problème de synchronisation est résolu de manière durable. Si les plantages persistent, il est possible que cette manipulation doive être répétée régulièrement. Dans ce cas, merci de contacter notre support technique en nous précisant les étapes déjà effectuées.&amp;lt;/p&amp;gt;&lt;/div&gt;</summary>
		<author><name>Gdaubeze</name></author>
	</entry>
	<entry>
		<id>https://support.sofakom.fr/index.php?title=Attente_de_la_fin_des_traitements&amp;diff=2385</id>
		<title>Attente de la fin des traitements</title>
		<link rel="alternate" type="text/html" href="https://support.sofakom.fr/index.php?title=Attente_de_la_fin_des_traitements&amp;diff=2385"/>
		<updated>2026-07-15T08:18:59Z</updated>

		<summary type="html">&lt;p&gt;Gdaubeze : &lt;/p&gt;
&lt;hr /&gt;
&lt;div&gt;[[Category:EBP]][[Category:EBP Gestion commerciale]][[Category:EBP Comptabilité]][[Category:EBP Bâtiment]][[Category:EBP SaaS]]&lt;br /&gt;
&lt;br /&gt;
== Dépannage : Problèmes de synchronisation et plantages récurrents sur EBP ==&lt;br /&gt;
&lt;br /&gt;
&amp;lt;p&amp;gt;Si vous rencontrez des plantages récurrents ou des messages d'attente de réponse qui tournent en boucle lors de l'utilisation de vos logiciels EBP, cette procédure de dépannage peut vous aider à rétablir la synchronisation des dossiers. Ce problème est souvent lié à un dysfonctionnement de la synchronisation des données entre les différents modules.&amp;lt;/p&amp;gt;&lt;br /&gt;
&lt;br /&gt;
=== Prérequis avant de commencer ===&lt;br /&gt;
&amp;lt;ul&amp;gt;&lt;br /&gt;
&amp;lt;li&amp;gt;Veuillez vous assurer d'avoir accès à la session Citrix.&amp;lt;/li&amp;gt;&lt;br /&gt;
&amp;lt;li&amp;gt;Il est fortement recommandé de réaliser cette manipulation depuis un ordinateur qui a accès aux deux logiciels (Comptabilité et Gestion).&amp;lt;/li&amp;gt;&lt;br /&gt;
&amp;lt;/ul&amp;gt;&lt;br /&gt;
&lt;br /&gt;
=== Procédure de résolution ===&lt;br /&gt;
&amp;lt;ol&amp;gt;&lt;br /&gt;
&amp;lt;li&amp;gt;&amp;lt;strong&amp;gt;Fermer la session Citrix :&amp;lt;/strong&amp;gt; Déconnectez-vous complètement de votre session Citrix actuelle.&amp;lt;/li&amp;gt;&lt;br /&gt;
&amp;lt;li&amp;gt;&amp;lt;strong&amp;gt;Ouvrir la Comptabilité :&amp;lt;/strong&amp;gt; Lancez le logiciel de comptabilité. Une fois dans ce module, accédez aux paramètres de sécurité pour effectuer les actions suivantes :&lt;br /&gt;
    &amp;lt;ul&amp;gt;&lt;br /&gt;
        &amp;lt;li&amp;gt;Mettre en place les verrous nécessaires.&amp;lt;/li&amp;gt;&lt;br /&gt;
        &amp;lt;li&amp;gt;Vérifier et ajuster les utilisateurs.&amp;lt;/li&amp;gt;&lt;br /&gt;
    &amp;lt;/ul&amp;gt;&lt;br /&gt;
&amp;lt;/li&amp;gt;&lt;br /&gt;
&amp;lt;li&amp;gt;&amp;lt;strong&amp;gt;Ouvrir la Gestion :&amp;lt;/strong&amp;gt; Depuis le module Comptabilité, ouvrez ensuite le logiciel de gestion. Dans ce module, répétez les actions suivantes :&lt;br /&gt;
    &amp;lt;ul&amp;gt;&lt;br /&gt;
        &amp;lt;li&amp;gt;Mettre en place les verrous nécessaires.&amp;lt;/li&amp;gt;&lt;br /&gt;
        &amp;lt;li&amp;gt;Vérifier et ajuster les utilisateurs.&amp;lt;/li&amp;gt;&lt;br /&gt;
    &amp;lt;/ul&amp;gt;&lt;br /&gt;
&amp;lt;/li&amp;gt;&lt;br /&gt;
&amp;lt;li&amp;gt;&amp;lt;strong&amp;gt;Effectuer les sauvegardes :&amp;lt;/strong&amp;gt; Une fois les deux modules configurés, revenez au module Gestion. Procédez aux sauvegardes complètes depuis ce module. &amp;lt;em&amp;gt;(Attention : Il est préférable d'avoir fermé le module Comptabilité avant de lancer cette étape.)&amp;lt;/em&amp;gt;&amp;lt;/li&amp;gt;&lt;br /&gt;
&amp;lt;/ol&amp;gt;&lt;br /&gt;
&lt;br /&gt;
=== Suivi et recommandations ===&lt;br /&gt;
&amp;lt;p&amp;gt;Après avoir suivi cette procédure, nous vous conseillons de vérifier si le problème de synchronisation est résolu de manière durable. Si les plantages persistent, il est possible que cette manipulation doive être répétée régulièrement. Dans ce cas, merci de contacter notre support technique en nous précisant les étapes déjà effectuées.&amp;lt;/p&amp;gt;&lt;/div&gt;</summary>
		<author><name>Gdaubeze</name></author>
	</entry>
	<entry>
		<id>https://support.sofakom.fr/index.php?title=Attente_de_la_fin_des_traitements&amp;diff=2384</id>
		<title>Attente de la fin des traitements</title>
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		<updated>2026-07-15T08:13:36Z</updated>

		<summary type="html">&lt;p&gt;Gdaubeze : Page créée avec « Category:EBPCategory:EBP Gestion commercialeCategory:EBP ComptabilitéCategory:EBP BâtimentCategory:EBP SaaS  == Dépannage : Problèmes de synchronisation et plantages récurrents sur EBP ==  &amp;lt;p&amp;gt;Si tu rencontres des plantages récurrents ou des messages d'attente de réponse qui tournent en boucle lors de l'utilisation de tes logiciels EBP, cette procédure de dépannage peut t'aider à rétablir la synchronisation des dossiers. Ce problème... »&lt;/p&gt;
&lt;hr /&gt;
&lt;div&gt;[[Category:EBP]][[Category:EBP Gestion commerciale]][[Category:EBP Comptabilité]][[Category:EBP Bâtiment]][[Category:EBP SaaS]]&lt;br /&gt;
&lt;br /&gt;
== Dépannage : Problèmes de synchronisation et plantages récurrents sur EBP ==&lt;br /&gt;
&lt;br /&gt;
&amp;lt;p&amp;gt;Si tu rencontres des plantages récurrents ou des messages d'attente de réponse qui tournent en boucle lors de l'utilisation de tes logiciels EBP, cette procédure de dépannage peut t'aider à rétablir la synchronisation des dossiers. Ce problème est souvent lié à un dysfonctionnement de la synchronisation des données entre les différents modules.&amp;lt;/p&amp;gt;&lt;br /&gt;
&lt;br /&gt;
=== Prérequis avant de commencer ===&lt;br /&gt;
&amp;lt;ul&amp;gt;&lt;br /&gt;
&amp;lt;li&amp;gt;Assure-toi d'avoir accès à la session Citrix.&amp;lt;/li&amp;gt;&lt;br /&gt;
&amp;lt;li&amp;gt;Il est fortement recommandé de réaliser cette manipulation depuis un ordinateur qui a accès aux deux logiciels (Comptabilité et Gestion).&amp;lt;/li&amp;gt;&lt;br /&gt;
&amp;lt;/ul&amp;gt;&lt;br /&gt;
&lt;br /&gt;
=== Procédure de résolution ===&lt;br /&gt;
&amp;lt;ol&amp;gt;&lt;br /&gt;
&amp;lt;li&amp;gt;&amp;lt;strong&amp;gt;Fermer la session Citrix :&amp;lt;/strong&amp;gt; Déconnecte-toi complètement de ta session Citrix actuelle.&amp;lt;/li&amp;gt;&lt;br /&gt;
&amp;lt;li&amp;gt;&amp;lt;strong&amp;gt;Ouvrir la Comptabilité :&amp;lt;/strong&amp;gt; Lance le logiciel de comptabilité. Une fois dans ce module, accède aux paramètres de sécurité pour effectuer les actions suivantes :&lt;br /&gt;
    &amp;lt;ul&amp;gt;&lt;br /&gt;
        &amp;lt;li&amp;gt;Mettre en place les verrous nécessaires.&amp;lt;/li&amp;gt;&lt;br /&gt;
        &amp;lt;li&amp;gt;Vérifier et ajuster les utilisateurs.&amp;lt;/li&amp;gt;&lt;br /&gt;
    &amp;lt;/ul&amp;gt;&lt;br /&gt;
&amp;lt;/li&amp;gt;&lt;br /&gt;
&amp;lt;li&amp;gt;&amp;lt;strong&amp;gt;Ouvrir la Gestion :&amp;lt;/strong&amp;gt; Depuis le module Comptabilité, ouvre ensuite le logiciel de gestion. Dans ce module, répète les actions suivantes :&lt;br /&gt;
    &amp;lt;ul&amp;gt;&lt;br /&gt;
        &amp;lt;li&amp;gt;Mettre en place les verrous nécessaires.&amp;lt;/li&amp;gt;&lt;br /&gt;
        &amp;lt;li&amp;gt;Vérifier et ajuster les utilisateurs.&amp;lt;/li&amp;gt;&lt;br /&gt;
    &amp;lt;/ul&amp;gt;&lt;br /&gt;
&amp;lt;/li&amp;gt;&lt;br /&gt;
&amp;lt;li&amp;gt;&amp;lt;strong&amp;gt;Effectuer les sauvegardes :&amp;lt;/strong&amp;gt; Une fois les deux modules configurés, reviens au module Gestion. Procède aux sauvegardes complètes depuis ce module. &amp;lt;em&amp;gt;(Attention : Il est préférable d'avoir fermé le module Comptabilité avant de lancer cette étape.)&amp;lt;/em&amp;gt;&amp;lt;/li&amp;gt;&lt;br /&gt;
&amp;lt;/ol&amp;gt;&lt;br /&gt;
&lt;br /&gt;
=== Suivi et recommandations ===&lt;br /&gt;
&amp;lt;p&amp;gt;Après avoir suivi cette procédure, nous te conseillons de vérifier si le problème de synchronisation est résolu de manière durable. Si les plantages persistent, il est possible que cette manipulation doive être répétée régulièrement. Dans ce cas, merci de contacter notre support technique en nous précisant les étapes déjà effectuées.&amp;lt;/p&amp;gt;&lt;/div&gt;</summary>
		<author><name>Gdaubeze</name></author>
	</entry>
	<entry>
		<id>https://support.sofakom.fr/index.php?title=Import_/_Export_-_QUADRATUS&amp;diff=2382</id>
		<title>Import / Export - QUADRATUS</title>
		<link rel="alternate" type="text/html" href="https://support.sofakom.fr/index.php?title=Import_/_Export_-_QUADRATUS&amp;diff=2382"/>
		<updated>2026-04-22T12:57:00Z</updated>

		<summary type="html">&lt;p&gt;Gdaubeze : &lt;/p&gt;
&lt;hr /&gt;
&lt;div&gt;[[Category:QUADRATUS]][[Category:QUADARTUS Comptabilité]][[Category:QUADARTUS Gestion Commerciale]]&lt;br /&gt;
&lt;br /&gt;
= Les outils Import / Export de la Gestion commerciale =&lt;br /&gt;
&lt;br /&gt;
[[Fichier:QF IMPEX.pdf]]&lt;br /&gt;
&lt;br /&gt;
= TABLE DES MOTS CLES de la Gestion commerciale =&lt;br /&gt;
&lt;br /&gt;
[[Fichier:QF MC.pdf]]&lt;br /&gt;
&lt;br /&gt;
= Version en ligne : Comment éviter les lenteurs et éjections lors d'imports ou d'exports de fichier ? =&lt;br /&gt;
&lt;br /&gt;
Consulter [https://cgdprod.service-now.com/csm?id=kb_article_view&amp;amp;sysparm_article=KB0038502 la documentation en ligne de l'éditeur], ou bien sa version hors ligne à jour du 24/06/2024 =&amp;gt; [[Fichier:Import export cegid KB0038502.pdf]].&lt;br /&gt;
&lt;br /&gt;
= Import de Balance – Grand-livre dans QuadraCompta via Excel et la macro Qimport =&lt;br /&gt;
&lt;br /&gt;
[[Fichier:QImp-xls.pdf]]&lt;br /&gt;
&lt;br /&gt;
= Fichier d'entrée ASCII dans QuadraCOMPTA et Fichier séquentiel d'entrée ASCII dans QuadraIMMO = &lt;br /&gt;
&lt;br /&gt;
[[Fichier:QC asc.pdf]]&lt;br /&gt;
https://quadra-help.cegid.com/docs/QC_asc.pdf&lt;/div&gt;</summary>
		<author><name>Gdaubeze</name></author>
	</entry>
	<entry>
		<id>https://support.sofakom.fr/index.php?title=Sauvegarder_votre_dossier_QUADRATUS&amp;diff=2381</id>
		<title>Sauvegarder votre dossier QUADRATUS</title>
		<link rel="alternate" type="text/html" href="https://support.sofakom.fr/index.php?title=Sauvegarder_votre_dossier_QUADRATUS&amp;diff=2381"/>
		<updated>2026-04-01T09:05:33Z</updated>

		<summary type="html">&lt;p&gt;Gdaubeze : &lt;/p&gt;
&lt;hr /&gt;
&lt;div&gt;[[Category:QUADARTUS Gestion Commerciale]][[Category:QUADRATUS]][[Category:QUADARTUS Comptabilité]]&lt;br /&gt;
&lt;br /&gt;
=== Ressources : ===&lt;br /&gt;
* [https://cgdprod.service-now.com/csm?id=kb_article_view&amp;amp;sysparm_article=KB0020989 Article CEGID sur le changement de destination des sauvegardes en ligne]&lt;br /&gt;
* [https://cgdprod.service-now.com/$viewer.do?sysparm_stack=no&amp;amp;sysparm_sys_id=9004e911835d9ed0c66d55c0deaad37f Documentation complète sur la réalisation d'une sauvegarde]&lt;br /&gt;
* [https://cgdprod.service-now.com/csm?id=kb_article_view&amp;amp;sysparm_article=KB0017872 Comment sauvegarder ou reprendre un dossier comptable ? Comment reprendre une sauvegarde de dossier avec un fichier QcomptaD.qpk]&lt;br /&gt;
&lt;br /&gt;
Procédure officielle PDF : &lt;br /&gt;
[[Fichier:Customer Knowledge Base - Cegid Quadra Comment demander une restauration de sauvegarde en SAAS .pdf]]&lt;/div&gt;</summary>
		<author><name>Gdaubeze</name></author>
	</entry>
	<entry>
		<id>https://support.sofakom.fr/index.php?title=Fichier:Customer_Knowledge_Base_-_Cegid_Quadra_Comment_demander_une_restauration_de_sauvegarde_en_SAAS_.pdf&amp;diff=2380</id>
		<title>Fichier:Customer Knowledge Base - Cegid Quadra Comment demander une restauration de sauvegarde en SAAS .pdf</title>
		<link rel="alternate" type="text/html" href="https://support.sofakom.fr/index.php?title=Fichier:Customer_Knowledge_Base_-_Cegid_Quadra_Comment_demander_une_restauration_de_sauvegarde_en_SAAS_.pdf&amp;diff=2380"/>
		<updated>2026-04-01T09:05:19Z</updated>

		<summary type="html">&lt;p&gt;Gdaubeze : &lt;/p&gt;
&lt;hr /&gt;
&lt;div&gt;Customer Knowledge Base - Cegid Quadra Comment demander une restauration de sauvegarde en SAAS&lt;/div&gt;</summary>
		<author><name>Gdaubeze</name></author>
	</entry>
	<entry>
		<id>https://support.sofakom.fr/index.php?title=Activation_EBP&amp;diff=2379</id>
		<title>Activation EBP</title>
		<link rel="alternate" type="text/html" href="https://support.sofakom.fr/index.php?title=Activation_EBP&amp;diff=2379"/>
		<updated>2026-03-19T14:05:03Z</updated>

		<summary type="html">&lt;p&gt;Gdaubeze : Page créée avec « Category:EBPCategory:EBP Gestion commercialeCategory:EBP BâtimentCategory:EBP Comptabilité  Avec les versions 2026 arrive l'activation via le compte web ebp.com   En quand de souci, pour forcer une nouvelle activation il faut supprimer le dossier correspondant à l'application.   Sur cet exemple : '''Accouting25FR'''  Fichier:Copie d'écran 20260319 141948.png »&lt;/p&gt;
&lt;hr /&gt;
&lt;div&gt;[[Category:EBP]][[Category:EBP Gestion commerciale]][[Category:EBP Bâtiment]][[Category:EBP Comptabilité]]&lt;br /&gt;
&lt;br /&gt;
Avec les versions 2026 arrive l'activation via le compte web ebp.com &lt;br /&gt;
&lt;br /&gt;
En quand de souci, pour forcer une nouvelle activation il faut supprimer le dossier correspondant à l'application. &lt;br /&gt;
&lt;br /&gt;
Sur cet exemple : '''Accouting25FR'''&lt;br /&gt;
&lt;br /&gt;
[[Fichier:Copie d'écran 20260319 141948.png]]&lt;/div&gt;</summary>
		<author><name>Gdaubeze</name></author>
	</entry>
	<entry>
		<id>https://support.sofakom.fr/index.php?title=Fichier:Copie_d%27%C3%A9cran_20260319_141948.png&amp;diff=2378</id>
		<title>Fichier:Copie d'écran 20260319 141948.png</title>
		<link rel="alternate" type="text/html" href="https://support.sofakom.fr/index.php?title=Fichier:Copie_d%27%C3%A9cran_20260319_141948.png&amp;diff=2378"/>
		<updated>2026-03-19T14:04:22Z</updated>

		<summary type="html">&lt;p&gt;Gdaubeze : &lt;/p&gt;
&lt;hr /&gt;
&lt;div&gt;Copie d'écran 20260319 141948&lt;/div&gt;</summary>
		<author><name>Gdaubeze</name></author>
	</entry>
	<entry>
		<id>https://support.sofakom.fr/index.php?title=Envoi_de_mail_-_QUADRATUS_ONDEMAND&amp;diff=2377</id>
		<title>Envoi de mail - QUADRATUS ONDEMAND</title>
		<link rel="alternate" type="text/html" href="https://support.sofakom.fr/index.php?title=Envoi_de_mail_-_QUADRATUS_ONDEMAND&amp;diff=2377"/>
		<updated>2026-03-19T13:56:14Z</updated>

		<summary type="html">&lt;p&gt;Gdaubeze : Page créée avec « Category:QUADRATUSCategory:QUADARTUS ComptabilitéCategory:QUADARTUS Gestion Commerciale  L'envoi de mail (hors office365) nécessite l'utilisation de QXChange. Une fois configuré dans le menu paramétrage &amp;gt; xchange, il reste certains réglages.  = QFACT =  * Paramétrages &amp;gt; fichiers commun &amp;gt; Collaborateur &amp;gt; Choisir le code collaborateur puis onglet &amp;quot;Domicile / contact&amp;quot; &amp;gt; E-Mail. * Paramétrages &amp;gt; fichiers commun &amp;gt; Constantes générales &amp;gt; Divers 2/2... »&lt;/p&gt;
&lt;hr /&gt;
&lt;div&gt;[[Category:QUADRATUS]][[Category:QUADARTUS Comptabilité]][[Category:QUADARTUS Gestion Commerciale]]&lt;br /&gt;
&lt;br /&gt;
L'envoi de mail (hors office365) nécessite l'utilisation de QXChange. Une fois configuré dans le menu paramétrage &amp;gt; xchange, il reste certains réglages.&lt;br /&gt;
&lt;br /&gt;
= QFACT =&lt;br /&gt;
&lt;br /&gt;
* Paramétrages &amp;gt; fichiers commun &amp;gt; Collaborateur &amp;gt; Choisir le code collaborateur puis onglet &amp;quot;Domicile / contact&amp;quot; &amp;gt; E-Mail.&lt;br /&gt;
* Paramétrages &amp;gt; fichiers commun &amp;gt; Constantes générales &amp;gt; Divers 2/2 &amp;gt; Décocher &amp;quot;Envoi du mail via l'API GRAPH office365&amp;quot;.&lt;br /&gt;
&lt;br /&gt;
== Envoi massif de documents ==&lt;br /&gt;
&lt;br /&gt;
 Paramétrages &amp;gt; Constates du dossier &amp;gt; Facturation &amp;gt; Editions &amp;gt; Utiliser le programme local de messagerie électronique &lt;br /&gt;
&lt;br /&gt;
* En OnDemand il faut décocher cette case. &lt;br /&gt;
* En OnPremise il faut la cocher.&lt;br /&gt;
&lt;br /&gt;
 Paramétrages &amp;gt; Envoi groupé par email, s'assurer que le type d'envoi des clients concernés soit bien &amp;quot;mail&amp;quot; et que la cae verte de gauche soit cocher pour chacun.&lt;/div&gt;</summary>
		<author><name>Gdaubeze</name></author>
	</entry>
	<entry>
		<id>https://support.sofakom.fr/index.php?title=Export_de_tableau&amp;diff=2376</id>
		<title>Export de tableau</title>
		<link rel="alternate" type="text/html" href="https://support.sofakom.fr/index.php?title=Export_de_tableau&amp;diff=2376"/>
		<updated>2026-02-17T14:11:23Z</updated>

		<summary type="html">&lt;p&gt;Gdaubeze : Page créée avec « Category:QUADRATUSCategory:QUADARTUS ComptabilitéCategory:QUADARTUS Gestion Commerciale  L’export de tableau, quel qu’il soit, est possible via le raccourci clavier '''CTRL + MAJ + F11''' . »&lt;/p&gt;
&lt;hr /&gt;
&lt;div&gt;[[Category:QUADRATUS]][[Category:QUADARTUS Comptabilité]][[Category:QUADARTUS Gestion Commerciale]]&lt;br /&gt;
&lt;br /&gt;
L’export de tableau, quel qu’il soit, est possible via le raccourci clavier '''CTRL + MAJ + F11''' .&lt;/div&gt;</summary>
		<author><name>Gdaubeze</name></author>
	</entry>
	<entry>
		<id>https://support.sofakom.fr/index.php?title=Accueil&amp;diff=2375</id>
		<title>Accueil</title>
		<link rel="alternate" type="text/html" href="https://support.sofakom.fr/index.php?title=Accueil&amp;diff=2375"/>
		<updated>2026-02-17T14:08:46Z</updated>

		<summary type="html">&lt;p&gt;Gdaubeze : &lt;/p&gt;
&lt;hr /&gt;
&lt;div&gt;Bienvenu sur notre portail support. Vous trouverez ici de la documentation additionnelle portant sur nos produits.&lt;br /&gt;
&lt;br /&gt;
= EBP =&lt;br /&gt;
 &amp;lt;categorytree mode=&amp;quot;pages&amp;quot; namespaces=&amp;quot;0&amp;quot; depth=&amp;quot;0&amp;quot;&amp;gt;EBP Comptabilité‏‎&amp;lt;/categorytree&amp;gt;&lt;br /&gt;
 &amp;lt;categorytree mode=&amp;quot;pages&amp;quot; namespaces=&amp;quot;0&amp;quot; depth=&amp;quot;0&amp;quot;&amp;gt;EBP Gestion commerciale&amp;lt;/categorytree&amp;gt;&lt;br /&gt;
 &amp;lt;categorytree mode=&amp;quot;pages&amp;quot; namespaces=&amp;quot;0&amp;quot; depth=&amp;quot;0&amp;quot;&amp;gt;EBP Bâtiment&amp;lt;/categorytree&amp;gt;&lt;br /&gt;
&lt;br /&gt;
= QUADRATUS =&lt;br /&gt;
 &amp;lt;categorytree mode=&amp;quot;pages&amp;quot; namespaces=&amp;quot;0&amp;quot; depth=&amp;quot;0&amp;quot;&amp;gt;QUADARTUS Comptabilité&amp;lt;/categorytree&amp;gt;&lt;br /&gt;
 &amp;lt;categorytree mode=&amp;quot;pages&amp;quot; namespaces=&amp;quot;0&amp;quot; depth=&amp;quot;0&amp;quot;&amp;gt;QUADARTUS Gestion Commerciale‏‎&amp;lt;/categorytree&amp;gt;&lt;br /&gt;
&lt;br /&gt;
= DOLIBARR =&lt;br /&gt;
 &amp;lt;categorytree mode=&amp;quot;pages&amp;quot; namespaces=&amp;quot;0&amp;quot; depth=&amp;quot;1&amp;quot;&amp;gt;Dolibarr&amp;lt;/categorytree&amp;gt;&lt;/div&gt;</summary>
		<author><name>Gdaubeze</name></author>
	</entry>
	<entry>
		<id>https://support.sofakom.fr/index.php?title=Liste_des_Mentions_l%C3%A9gales_et_code_UNECE_vide&amp;diff=2374</id>
		<title>Liste des Mentions légales et code UNECE vide</title>
		<link rel="alternate" type="text/html" href="https://support.sofakom.fr/index.php?title=Liste_des_Mentions_l%C3%A9gales_et_code_UNECE_vide&amp;diff=2374"/>
		<updated>2026-02-17T09:09:28Z</updated>

		<summary type="html">&lt;p&gt;Gdaubeze : Gdaubeze a déplacé la page Liste des Mentions légales et code UNCE vide vers Liste des Mentions légales et code UNECE vide sans laisser de redirection&lt;/p&gt;
&lt;hr /&gt;
&lt;div&gt;[[Category:EBP]][[Category:EBP Gestion commerciale]][[Category:EBP Bâtiment]]&lt;br /&gt;
&lt;br /&gt;
Si la liste des '''mentions légales''' ou celle des '''codes UNECE''' apparaît vide, il est nécessaire d’utiliser l’icône située en bas de la fenêtre afin de '''rafraîchir les listes'''.&lt;br /&gt;
&lt;br /&gt;
Ces listes sont téléchargées dynamiquement depuis les serveurs d’EBP et mises à jour en temps réel par l’éditeur.&lt;br /&gt;
&lt;br /&gt;
Il est possible de mettre à jour les code UNECE même sur une facture validée.&lt;br /&gt;
&lt;br /&gt;
[[Fichier:Copie d'écran 20260217 100330.png]]&lt;br /&gt;
&lt;br /&gt;
[[Fichier:Copie d'écran 20260217 100553.png]]&lt;/div&gt;</summary>
		<author><name>Gdaubeze</name></author>
	</entry>
	<entry>
		<id>https://support.sofakom.fr/index.php?title=Liste_des_Mentions_l%C3%A9gales_et_code_UNECE_vide&amp;diff=2373</id>
		<title>Liste des Mentions légales et code UNECE vide</title>
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		<updated>2026-02-17T09:09:14Z</updated>

		<summary type="html">&lt;p&gt;Gdaubeze : Page créée avec « Category:EBPCategory:EBP Gestion commercialeCategory:EBP Bâtiment  Si la liste des '''mentions légales''' ou celle des '''codes UNECE''' apparaît vide, il est nécessaire d’utiliser l’icône située en bas de la fenêtre afin de '''rafraîchir les listes'''.  Ces listes sont téléchargées dynamiquement depuis les serveurs d’EBP et mises à jour en temps réel par l’éditeur.  Il est possible de mettre à jour les code UNECE même sur une... »&lt;/p&gt;
&lt;hr /&gt;
&lt;div&gt;[[Category:EBP]][[Category:EBP Gestion commerciale]][[Category:EBP Bâtiment]]&lt;br /&gt;
&lt;br /&gt;
Si la liste des '''mentions légales''' ou celle des '''codes UNECE''' apparaît vide, il est nécessaire d’utiliser l’icône située en bas de la fenêtre afin de '''rafraîchir les listes'''.&lt;br /&gt;
&lt;br /&gt;
Ces listes sont téléchargées dynamiquement depuis les serveurs d’EBP et mises à jour en temps réel par l’éditeur.&lt;br /&gt;
&lt;br /&gt;
Il est possible de mettre à jour les code UNECE même sur une facture validée.&lt;br /&gt;
&lt;br /&gt;
[[Fichier:Copie d'écran 20260217 100330.png]]&lt;br /&gt;
&lt;br /&gt;
[[Fichier:Copie d'écran 20260217 100553.png]]&lt;/div&gt;</summary>
		<author><name>Gdaubeze</name></author>
	</entry>
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		<id>https://support.sofakom.fr/index.php?title=Fichier:Copie_d%27%C3%A9cran_20260217_100553.png&amp;diff=2372</id>
		<title>Fichier:Copie d'écran 20260217 100553.png</title>
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		<updated>2026-02-17T09:09:09Z</updated>

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&lt;hr /&gt;
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		<author><name>Gdaubeze</name></author>
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		<title>Fichier:Copie d'écran 20260217 100330.png</title>
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&lt;hr /&gt;
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		<title>Double authentification</title>
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		<summary type="html">&lt;p&gt;Gdaubeze : &lt;/p&gt;
&lt;hr /&gt;
&lt;div&gt;[[Category:EBP]][[Category:EBP Gestion commerciale]][[Category:EBP Bâtiment]][[Category:EBP Comptabilité]]&lt;br /&gt;
&lt;br /&gt;
En cas de demande quotidienne de double authentification, il est possible de réinitialiser le délai afin de rétablir une période d’attente de '''7 jours''' avant une nouvelle demande.&lt;br /&gt;
&lt;br /&gt;
Pour cela :&lt;br /&gt;
&lt;br /&gt;
* Fermer le logiciel '''EBP'''&lt;br /&gt;
* Supprimer le dossier correspondant à la version du logiciel dans :&lt;br /&gt;
 C:\Users\xxxxx\AppData\Local\WebView2\&lt;br /&gt;
* Rouvrir le logiciel '''EBP'''&lt;br /&gt;
&lt;br /&gt;
La demande de double authentification devrait alors être réinitialisée.&lt;/div&gt;</summary>
		<author><name>Gdaubeze</name></author>
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		<title>Double authentification</title>
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		<summary type="html">&lt;p&gt;Gdaubeze : &lt;/p&gt;
&lt;hr /&gt;
&lt;div&gt;[[Category:EBP]][[Category:EBP Gestion commerciale]][[Category:EBP Bâtiment]][[Category:EBP Comptabilité]]&lt;br /&gt;
&lt;br /&gt;
En cas de demande quotidienne de double authentification, il est possible de réinitialiser le délai afin de rétablir une période d’attente de '''7 jours''' avant une nouvelle demande.&lt;br /&gt;
&lt;br /&gt;
Pour cela :&lt;br /&gt;
&lt;br /&gt;
* Fermer le logiciel '''EBP'''&lt;br /&gt;
* Supprimer le dossier correspondant à la version du logiciel dans :&lt;br /&gt;
 `C:\Users\xxxxx\AppData\Local\WebView2\&lt;br /&gt;
* Rouvrir le logiciel '''EBP'''&lt;br /&gt;
&lt;br /&gt;
La demande de double authentification devrait alors être réinitialisée.&lt;/div&gt;</summary>
		<author><name>Gdaubeze</name></author>
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		<summary type="html">&lt;p&gt;Gdaubeze : &lt;/p&gt;
&lt;hr /&gt;
&lt;div&gt;[[Category:EBP]][[Category:EBP Gestion commerciale]][[Category:EBP Bâtiment]][[Category:EBP Comptabilité]]&lt;br /&gt;
&lt;br /&gt;
En cas de demande quotidienne de double authentification, il est possible de réinitialiser le délai afin de rétablir une période d’attente de '''7 jours''' avant une nouvelle demande.&lt;br /&gt;
&lt;br /&gt;
Pour cela :&lt;br /&gt;
&lt;br /&gt;
* Fermer le logiciel '''EBP'''&lt;br /&gt;
* Supprimer le dossier correspondant à la version du logiciel dans :&lt;br /&gt;
 `C:\Users\xxxxx\AppData\Local\WebView2\&lt;br /&gt;
* Rouvrir le logiciel '''EBP'''&lt;br /&gt;
&lt;br /&gt;
La demande de double authentification devrait alors être réinitialisée.&lt;br /&gt;
&lt;br /&gt;
[[Fichier:Copie d'écran 20260217 095101.png]]&lt;/div&gt;</summary>
		<author><name>Gdaubeze</name></author>
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		<updated>2026-02-17T09:00:40Z</updated>

		<summary type="html">&lt;p&gt;Gdaubeze : &lt;/p&gt;
&lt;hr /&gt;
&lt;div&gt;[[Category:EBP]][[Category:EBP Gestion commerciale]][[Category:EBP Bâtiment]][[Category:EBP Comptabilité]]&lt;br /&gt;
&lt;br /&gt;
En cas de demande quotidienne de double authentification, il est possible de réinitialiser le délai afin de rétablir une période d’attente de '''7 jours''' avant une nouvelle demande.&lt;br /&gt;
&lt;br /&gt;
Pour cela :&lt;br /&gt;
&lt;br /&gt;
* Fermer le logiciel '''EBP'''&lt;br /&gt;
* Supprimer le dossier correspondant à la version du logiciel dans :&lt;br /&gt;
 `C:\Users\xxxxx\AppData\Local\WebView2\&lt;br /&gt;
* Rouvrir le logiciel '''EBP'''&lt;br /&gt;
&lt;br /&gt;
La demande de double authentification devrait alors être réinitialisée.&lt;/div&gt;</summary>
		<author><name>Gdaubeze</name></author>
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		<updated>2026-02-17T09:00:23Z</updated>

		<summary type="html">&lt;p&gt;Gdaubeze : &lt;/p&gt;
&lt;hr /&gt;
&lt;div&gt;[[Category:EBP]][[Category:EBP Gestion commerciale]][[Category:EBP Bâtiment]][[Category:EBP Comptabilité]]&lt;br /&gt;
&lt;br /&gt;
En cas de demande quotidienne de double authentification, il est possible de réinitialiser le délai afin de rétablir une période d’attente de '''7 jours''' avant une nouvelle demande.&lt;br /&gt;
&lt;br /&gt;
Pour cela :&lt;br /&gt;
&lt;br /&gt;
* Fermer le logiciel '''EBP'''&lt;br /&gt;
* Supprimer le dossier correspondant à la version du logiciel dans :&lt;br /&gt;
  `C:\Users\xxxxx\AppData\Local\WebView2\`&lt;br /&gt;
* Rouvrir le logiciel '''EBP'''&lt;br /&gt;
&lt;br /&gt;
La demande de double authentification devrait alors être réinitialisée.&lt;/div&gt;</summary>
		<author><name>Gdaubeze</name></author>
	</entry>
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		<title>Double authentification</title>
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		<updated>2026-02-17T08:59:28Z</updated>

		<summary type="html">&lt;p&gt;Gdaubeze : Page créée avec « Category:EBPCategory:EBP Gestion commercialeCategory:EBP BâtimentCategory:EBP Comptabilité  En cas de demande quotidienne de double authentification, il est possible de réinitialiser le délai afin de rétablir une période d’attente de **7 jours** avant une nouvelle demande.  Pour cela :  * Fermer le logiciel **EBP** * Supprimer le dossier correspondant à la version du logiciel dans :   `C:\Users\xxxxx\AppData\Local\WebView2\` * Rouvrir le... »&lt;/p&gt;
&lt;hr /&gt;
&lt;div&gt;[[Category:EBP]][[Category:EBP Gestion commerciale]][[Category:EBP Bâtiment]][[Category:EBP Comptabilité]]&lt;br /&gt;
&lt;br /&gt;
En cas de demande quotidienne de double authentification, il est possible de réinitialiser le délai afin de rétablir une période d’attente de **7 jours** avant une nouvelle demande.&lt;br /&gt;
&lt;br /&gt;
Pour cela :&lt;br /&gt;
&lt;br /&gt;
* Fermer le logiciel **EBP**&lt;br /&gt;
* Supprimer le dossier correspondant à la version du logiciel dans :&lt;br /&gt;
  `C:\Users\xxxxx\AppData\Local\WebView2\`&lt;br /&gt;
* Rouvrir le logiciel **EBP**&lt;br /&gt;
&lt;br /&gt;
La demande de double authentification devrait alors être réinitialisée.&lt;/div&gt;</summary>
		<author><name>Gdaubeze</name></author>
	</entry>
	<entry>
		<id>https://support.sofakom.fr/index.php?title=Dolibarr_-_Fabrication_et_r%C3%A9approvisionnement&amp;diff=2363</id>
		<title>Dolibarr - Fabrication et réapprovisionnement</title>
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		<updated>2026-01-17T04:26:44Z</updated>

		<summary type="html">&lt;p&gt;Gdaubeze : &lt;/p&gt;
&lt;hr /&gt;
&lt;div&gt;[[Category:Dolibarr]]&lt;br /&gt;
&lt;br /&gt;
= Gestion de la fabrication et du réapprovisionnement dans Dolibarr =&lt;br /&gt;
''Objectif :'' partir des commandes clients, décider si l’on livre sur stock ou si l’on fabrique, puis gérer le réappro matière première et la production (OF) avec traçabilité.&lt;br /&gt;
&lt;br /&gt;
== 1) Accès rapides (menus Dolibarr) ==&lt;br /&gt;
{| class=&amp;quot;wikitable&amp;quot; style=&amp;quot;width:100%;&amp;quot;&lt;br /&gt;
! Besoin !! Chemin&lt;br /&gt;
|-&lt;br /&gt;
| Réapprovisionnement fournisseur || '''Produit''' &amp;gt; '''Entrepôt''' &amp;gt; '''Réappro'''&lt;br /&gt;
|-&lt;br /&gt;
| Stock / traçabilité || '''Produit''' &amp;gt; '''Stock'''&lt;br /&gt;
|}&lt;br /&gt;
&lt;br /&gt;
== 2) Chaîne de fabrication depuis les commandes clients ==&lt;br /&gt;
=== 2.1 Saisir et valider la commande client ===&lt;br /&gt;
# '''Saisir la commande client''' : dès cette étape, on voit si les stocks permettront de livrer.&lt;br /&gt;
# '''Valider la commande'''.&lt;br /&gt;
&lt;br /&gt;
== 3) Cas A : la commande peut être livrée (stock suffisant) ==&lt;br /&gt;
Dans ce cas, vous avez 2 choix selon votre organisation (livrer immédiatement, ou réserver/attendre).&lt;br /&gt;
&lt;br /&gt;
=== Option 1 : Livrer (mouvement réel + virtuel) ===&lt;br /&gt;
# Créer l’'''expédition''' (BL).&lt;br /&gt;
# '''Clôturer''' l’expédition pour finaliser le mouvement de stock :&lt;br /&gt;
#* stock '''réel''' : mouvement effectué&lt;br /&gt;
#* stock '''virtuel''' : mouvement géré/confirmé&lt;br /&gt;
&lt;br /&gt;
=== Option 2 : Facturer sans livrer (pas de mouvement de stock) ===&lt;br /&gt;
# Créer la facture '''ou''' '''classer facturé'''.&lt;br /&gt;
# Effet :&lt;br /&gt;
#* suppression du mouvement '''virtuel'''&lt;br /&gt;
#* '''pas''' de mouvement de stock '''réel'''&lt;br /&gt;
&lt;br /&gt;
''Bon réflexe :'' gardez une logique unique dans l’équipe (livraison d’abord vs facturation d’abord) pour éviter les écarts de stock.&lt;br /&gt;
&lt;br /&gt;
== 4) Cas B : stock insuffisant, il faut fabriquer ==&lt;br /&gt;
=== 4.1 Lancer la fabrication (création des OF depuis le réappro) ===&lt;br /&gt;
# Aller dans '''Produit &amp;gt; Entrepôt &amp;gt; Réappro'''.&lt;br /&gt;
# Ouvrir chaque '''article manufacturé''' manquant dans un onglet.&lt;br /&gt;
# Pour chaque article :&lt;br /&gt;
## Onglet '''Produit''' &amp;gt; cliquer sur '''Nomenclature par défaut''' (ouvre le BOM).&lt;br /&gt;
## Dans le BOM, cliquer sur '''Créer OF'''.&lt;br /&gt;
## Renseigner la '''quantité à produire''' en se référant à l’écran du réappro.&lt;br /&gt;
# Répéter pour tous les articles manufacturés.&lt;br /&gt;
&lt;br /&gt;
''Résultat attendu :'' les produits manufacturés (avec nomenclature) disparaissent de l’écran de réappro.  &lt;br /&gt;
Il ne reste que les '''matières premières''' à approvisionner (c’est normal).&lt;br /&gt;
&lt;br /&gt;
=== 4.2 Identifier les matières premières manquantes ===&lt;br /&gt;
# '''Actualiser''' la page du réappro.&lt;br /&gt;
# Relever la liste des '''matières premières''' manquantes.&lt;br /&gt;
&lt;br /&gt;
=== 4.3 Créer les commandes d’achat des matières premières ===&lt;br /&gt;
# Cocher toutes les matières premières manquantes.&lt;br /&gt;
# Choisir le '''fournisseur''' et la '''quantité'''.&lt;br /&gt;
# Si un article n’a pas de fournisseur :&lt;br /&gt;
## Ouvrir la fiche produit.&lt;br /&gt;
## Onglet '''Prix d’achat''' &amp;gt; '''Ajouter un prix d’achat''' (et y associer un fournisseur).&lt;br /&gt;
# Cliquer sur '''Créer commandes''' pour générer les commandes d’achat.&lt;br /&gt;
&lt;br /&gt;
== 5) Traiter les commandes fournisseurs (réception + mise à jour des stocks) ==&lt;br /&gt;
Pour chaque commande d’achat créée :&lt;br /&gt;
&lt;br /&gt;
{| class=&amp;quot;wikitable&amp;quot; style=&amp;quot;width:100%;&amp;quot;&lt;br /&gt;
! Étape !! Action&lt;br /&gt;
|-&lt;br /&gt;
| a) Validation || '''Valider''' la commande fournisseur&lt;br /&gt;
|-&lt;br /&gt;
| b) Passage de commande || Cliquer sur '''Passer commande'''&lt;br /&gt;
|-&lt;br /&gt;
| c) Réception || Quand c’est reçu : '''Créer une réception'''&lt;br /&gt;
|-&lt;br /&gt;
| d) Détails de réception || Indiquer la quantité reçue + '''numéros de série / lots''' si besoin&lt;br /&gt;
|-&lt;br /&gt;
| e) Validation réception || '''Valider''' la réception&lt;br /&gt;
|-&lt;br /&gt;
| f) Facturation || '''Classer facturé''' ou '''Créer la facture''' (met à jour les stocks)&lt;br /&gt;
|}&lt;br /&gt;
&lt;br /&gt;
== 6) Mettre en production les Ordres de Fabrication (OF) ==&lt;br /&gt;
Une fois les matières premières disponibles, la production devient possible.&lt;br /&gt;
&lt;br /&gt;
Pour chaque OF :&lt;br /&gt;
* '''Consulter la faisabilité'''&lt;br /&gt;
* '''Imprimer l’OF''' et le transmettre à l’atelier&lt;br /&gt;
* '''Produire réellement''' : mise à jour des '''stocks réels''' (consommations + produits finis)&lt;br /&gt;
&lt;br /&gt;
== 7) Stock et traçabilité : où vérifier ? ==&lt;br /&gt;
* '''Produit &amp;gt; Stock''' : contrôle des mouvements, niveaux, lots/séries, cohérence réel/virtuel.&lt;/div&gt;</summary>
		<author><name>Gdaubeze</name></author>
	</entry>
	<entry>
		<id>https://support.sofakom.fr/index.php?title=Dolibarr_-_Fabrication_et_r%C3%A9approvisionnement&amp;diff=2362</id>
		<title>Dolibarr - Fabrication et réapprovisionnement</title>
		<link rel="alternate" type="text/html" href="https://support.sofakom.fr/index.php?title=Dolibarr_-_Fabrication_et_r%C3%A9approvisionnement&amp;diff=2362"/>
		<updated>2026-01-17T04:24:02Z</updated>

		<summary type="html">&lt;p&gt;Gdaubeze : Gdaubeze a déplacé la page Dolibarr - Fabrication et du réapprovisionnement vers Dolibarr - Fabrication et réapprovisionnement sans laisser de redirection&lt;/p&gt;
&lt;hr /&gt;
&lt;div&gt;```mediawiki&lt;br /&gt;
= Gestion de la fabrication et du réapprovisionnement dans Dolibarr =&lt;br /&gt;
''Objectif :'' partir des commandes clients, décider si l’on livre sur stock ou si l’on fabrique, puis gérer le réappro matière première et la production (OF) avec traçabilité.&lt;br /&gt;
&lt;br /&gt;
== 1) Accès rapides (menus Dolibarr) ==&lt;br /&gt;
{| class=&amp;quot;wikitable&amp;quot; style=&amp;quot;width:100%;&amp;quot;&lt;br /&gt;
! Besoin !! Chemin&lt;br /&gt;
|-&lt;br /&gt;
| Réapprovisionnement fournisseur || '''Produit''' &amp;gt; '''Entrepôt''' &amp;gt; '''Réappro'''&lt;br /&gt;
|-&lt;br /&gt;
| Stock / traçabilité || '''Produit''' &amp;gt; '''Stock'''&lt;br /&gt;
|}&lt;br /&gt;
&lt;br /&gt;
== 2) Chaîne de fabrication depuis les commandes clients ==&lt;br /&gt;
=== 2.1 Saisir et valider la commande client ===&lt;br /&gt;
# '''Saisir la commande client''' : dès cette étape, on voit si les stocks permettront de livrer.&lt;br /&gt;
# '''Valider la commande'''.&lt;br /&gt;
&lt;br /&gt;
== 3) Cas A : la commande peut être livrée (stock suffisant) ==&lt;br /&gt;
Dans ce cas, vous avez 2 choix selon votre organisation (livrer immédiatement, ou réserver/attendre).&lt;br /&gt;
&lt;br /&gt;
=== Option 1 : Livrer (mouvement réel + virtuel) ===&lt;br /&gt;
# Créer l’'''expédition''' (BL).&lt;br /&gt;
# '''Clôturer''' l’expédition pour finaliser le mouvement de stock :&lt;br /&gt;
#* stock '''réel''' : mouvement effectué&lt;br /&gt;
#* stock '''virtuel''' : mouvement géré/confirmé&lt;br /&gt;
&lt;br /&gt;
=== Option 2 : Facturer sans livrer (pas de mouvement de stock) ===&lt;br /&gt;
# Créer la facture '''ou''' '''classer facturé'''.&lt;br /&gt;
# Effet :&lt;br /&gt;
#* suppression du mouvement '''virtuel'''&lt;br /&gt;
#* '''pas''' de mouvement de stock '''réel'''&lt;br /&gt;
&lt;br /&gt;
''Bon réflexe :'' gardez une logique unique dans l’équipe (livraison d’abord vs facturation d’abord) pour éviter les écarts de stock.&lt;br /&gt;
&lt;br /&gt;
== 4) Cas B : stock insuffisant, il faut fabriquer ==&lt;br /&gt;
=== 4.1 Lancer la fabrication (création des OF depuis le réappro) ===&lt;br /&gt;
# Aller dans '''Produit &amp;gt; Entrepôt &amp;gt; Réappro'''.&lt;br /&gt;
# Ouvrir chaque '''article manufacturé''' manquant dans un onglet.&lt;br /&gt;
# Pour chaque article :&lt;br /&gt;
## Onglet '''Produit''' &amp;gt; cliquer sur '''Nomenclature par défaut''' (ouvre le BOM).&lt;br /&gt;
## Dans le BOM, cliquer sur '''Créer OF'''.&lt;br /&gt;
## Renseigner la '''quantité à produire''' en se référant à l’écran du réappro.&lt;br /&gt;
# Répéter pour tous les articles manufacturés.&lt;br /&gt;
&lt;br /&gt;
''Résultat attendu :'' les produits manufacturés (avec nomenclature) disparaissent de l’écran de réappro.  &lt;br /&gt;
Il ne reste que les '''matières premières''' à approvisionner (c’est normal).&lt;br /&gt;
&lt;br /&gt;
=== 4.2 Identifier les matières premières manquantes ===&lt;br /&gt;
# '''Actualiser''' la page du réappro.&lt;br /&gt;
# Relever la liste des '''matières premières''' manquantes.&lt;br /&gt;
&lt;br /&gt;
=== 4.3 Créer les commandes d’achat des matières premières ===&lt;br /&gt;
# Cocher toutes les matières premières manquantes.&lt;br /&gt;
# Choisir le '''fournisseur''' et la '''quantité'''.&lt;br /&gt;
# Si un article n’a pas de fournisseur :&lt;br /&gt;
## Ouvrir la fiche produit.&lt;br /&gt;
## Onglet '''Prix d’achat''' &amp;gt; '''Ajouter un prix d’achat''' (et y associer un fournisseur).&lt;br /&gt;
# Cliquer sur '''Créer commandes''' pour générer les commandes d’achat.&lt;br /&gt;
&lt;br /&gt;
== 5) Traiter les commandes fournisseurs (réception + mise à jour des stocks) ==&lt;br /&gt;
Pour chaque commande d’achat créée :&lt;br /&gt;
&lt;br /&gt;
{| class=&amp;quot;wikitable&amp;quot; style=&amp;quot;width:100%;&amp;quot;&lt;br /&gt;
! Étape !! Action&lt;br /&gt;
|-&lt;br /&gt;
| a) Validation || '''Valider''' la commande fournisseur&lt;br /&gt;
|-&lt;br /&gt;
| b) Passage de commande || Cliquer sur '''Passer commande'''&lt;br /&gt;
|-&lt;br /&gt;
| c) Réception || Quand c’est reçu : '''Créer une réception'''&lt;br /&gt;
|-&lt;br /&gt;
| d) Détails de réception || Indiquer la quantité reçue + '''numéros de série / lots''' si besoin&lt;br /&gt;
|-&lt;br /&gt;
| e) Validation réception || '''Valider''' la réception&lt;br /&gt;
|-&lt;br /&gt;
| f) Facturation || '''Classer facturé''' ou '''Créer la facture''' (met à jour les stocks)&lt;br /&gt;
|}&lt;br /&gt;
&lt;br /&gt;
== 6) Mettre en production les Ordres de Fabrication (OF) ==&lt;br /&gt;
Une fois les matières premières disponibles, la production devient possible.&lt;br /&gt;
&lt;br /&gt;
Pour chaque OF :&lt;br /&gt;
* '''Consulter la faisabilité'''&lt;br /&gt;
* '''Imprimer l’OF''' et le transmettre à l’atelier&lt;br /&gt;
* '''Produire réellement''' : mise à jour des '''stocks réels''' (consommations + produits finis)&lt;br /&gt;
&lt;br /&gt;
== 7) Stock et traçabilité : où vérifier ? ==&lt;br /&gt;
* '''Produit &amp;gt; Stock''' : contrôle des mouvements, niveaux, lots/séries, cohérence réel/virtuel.&lt;/div&gt;</summary>
		<author><name>Gdaubeze</name></author>
	</entry>
	<entry>
		<id>https://support.sofakom.fr/index.php?title=Dolibarr_-_Fabrication_et_r%C3%A9approvisionnement&amp;diff=2361</id>
		<title>Dolibarr - Fabrication et réapprovisionnement</title>
		<link rel="alternate" type="text/html" href="https://support.sofakom.fr/index.php?title=Dolibarr_-_Fabrication_et_r%C3%A9approvisionnement&amp;diff=2361"/>
		<updated>2026-01-17T04:23:43Z</updated>

		<summary type="html">&lt;p&gt;Gdaubeze : /* 8) Checklist rapide (pour ne rien oublier) */&lt;/p&gt;
&lt;hr /&gt;
&lt;div&gt;```mediawiki&lt;br /&gt;
= Gestion de la fabrication et du réapprovisionnement dans Dolibarr =&lt;br /&gt;
''Objectif :'' partir des commandes clients, décider si l’on livre sur stock ou si l’on fabrique, puis gérer le réappro matière première et la production (OF) avec traçabilité.&lt;br /&gt;
&lt;br /&gt;
== 1) Accès rapides (menus Dolibarr) ==&lt;br /&gt;
{| class=&amp;quot;wikitable&amp;quot; style=&amp;quot;width:100%;&amp;quot;&lt;br /&gt;
! Besoin !! Chemin&lt;br /&gt;
|-&lt;br /&gt;
| Réapprovisionnement fournisseur || '''Produit''' &amp;gt; '''Entrepôt''' &amp;gt; '''Réappro'''&lt;br /&gt;
|-&lt;br /&gt;
| Stock / traçabilité || '''Produit''' &amp;gt; '''Stock'''&lt;br /&gt;
|}&lt;br /&gt;
&lt;br /&gt;
== 2) Chaîne de fabrication depuis les commandes clients ==&lt;br /&gt;
=== 2.1 Saisir et valider la commande client ===&lt;br /&gt;
# '''Saisir la commande client''' : dès cette étape, on voit si les stocks permettront de livrer.&lt;br /&gt;
# '''Valider la commande'''.&lt;br /&gt;
&lt;br /&gt;
== 3) Cas A : la commande peut être livrée (stock suffisant) ==&lt;br /&gt;
Dans ce cas, vous avez 2 choix selon votre organisation (livrer immédiatement, ou réserver/attendre).&lt;br /&gt;
&lt;br /&gt;
=== Option 1 : Livrer (mouvement réel + virtuel) ===&lt;br /&gt;
# Créer l’'''expédition''' (BL).&lt;br /&gt;
# '''Clôturer''' l’expédition pour finaliser le mouvement de stock :&lt;br /&gt;
#* stock '''réel''' : mouvement effectué&lt;br /&gt;
#* stock '''virtuel''' : mouvement géré/confirmé&lt;br /&gt;
&lt;br /&gt;
=== Option 2 : Facturer sans livrer (pas de mouvement de stock) ===&lt;br /&gt;
# Créer la facture '''ou''' '''classer facturé'''.&lt;br /&gt;
# Effet :&lt;br /&gt;
#* suppression du mouvement '''virtuel'''&lt;br /&gt;
#* '''pas''' de mouvement de stock '''réel'''&lt;br /&gt;
&lt;br /&gt;
''Bon réflexe :'' gardez une logique unique dans l’équipe (livraison d’abord vs facturation d’abord) pour éviter les écarts de stock.&lt;br /&gt;
&lt;br /&gt;
== 4) Cas B : stock insuffisant, il faut fabriquer ==&lt;br /&gt;
=== 4.1 Lancer la fabrication (création des OF depuis le réappro) ===&lt;br /&gt;
# Aller dans '''Produit &amp;gt; Entrepôt &amp;gt; Réappro'''.&lt;br /&gt;
# Ouvrir chaque '''article manufacturé''' manquant dans un onglet.&lt;br /&gt;
# Pour chaque article :&lt;br /&gt;
## Onglet '''Produit''' &amp;gt; cliquer sur '''Nomenclature par défaut''' (ouvre le BOM).&lt;br /&gt;
## Dans le BOM, cliquer sur '''Créer OF'''.&lt;br /&gt;
## Renseigner la '''quantité à produire''' en se référant à l’écran du réappro.&lt;br /&gt;
# Répéter pour tous les articles manufacturés.&lt;br /&gt;
&lt;br /&gt;
''Résultat attendu :'' les produits manufacturés (avec nomenclature) disparaissent de l’écran de réappro.  &lt;br /&gt;
Il ne reste que les '''matières premières''' à approvisionner (c’est normal).&lt;br /&gt;
&lt;br /&gt;
=== 4.2 Identifier les matières premières manquantes ===&lt;br /&gt;
# '''Actualiser''' la page du réappro.&lt;br /&gt;
# Relever la liste des '''matières premières''' manquantes.&lt;br /&gt;
&lt;br /&gt;
=== 4.3 Créer les commandes d’achat des matières premières ===&lt;br /&gt;
# Cocher toutes les matières premières manquantes.&lt;br /&gt;
# Choisir le '''fournisseur''' et la '''quantité'''.&lt;br /&gt;
# Si un article n’a pas de fournisseur :&lt;br /&gt;
## Ouvrir la fiche produit.&lt;br /&gt;
## Onglet '''Prix d’achat''' &amp;gt; '''Ajouter un prix d’achat''' (et y associer un fournisseur).&lt;br /&gt;
# Cliquer sur '''Créer commandes''' pour générer les commandes d’achat.&lt;br /&gt;
&lt;br /&gt;
== 5) Traiter les commandes fournisseurs (réception + mise à jour des stocks) ==&lt;br /&gt;
Pour chaque commande d’achat créée :&lt;br /&gt;
&lt;br /&gt;
{| class=&amp;quot;wikitable&amp;quot; style=&amp;quot;width:100%;&amp;quot;&lt;br /&gt;
! Étape !! Action&lt;br /&gt;
|-&lt;br /&gt;
| a) Validation || '''Valider''' la commande fournisseur&lt;br /&gt;
|-&lt;br /&gt;
| b) Passage de commande || Cliquer sur '''Passer commande'''&lt;br /&gt;
|-&lt;br /&gt;
| c) Réception || Quand c’est reçu : '''Créer une réception'''&lt;br /&gt;
|-&lt;br /&gt;
| d) Détails de réception || Indiquer la quantité reçue + '''numéros de série / lots''' si besoin&lt;br /&gt;
|-&lt;br /&gt;
| e) Validation réception || '''Valider''' la réception&lt;br /&gt;
|-&lt;br /&gt;
| f) Facturation || '''Classer facturé''' ou '''Créer la facture''' (met à jour les stocks)&lt;br /&gt;
|}&lt;br /&gt;
&lt;br /&gt;
== 6) Mettre en production les Ordres de Fabrication (OF) ==&lt;br /&gt;
Une fois les matières premières disponibles, la production devient possible.&lt;br /&gt;
&lt;br /&gt;
Pour chaque OF :&lt;br /&gt;
* '''Consulter la faisabilité'''&lt;br /&gt;
* '''Imprimer l’OF''' et le transmettre à l’atelier&lt;br /&gt;
* '''Produire réellement''' : mise à jour des '''stocks réels''' (consommations + produits finis)&lt;br /&gt;
&lt;br /&gt;
== 7) Stock et traçabilité : où vérifier ? ==&lt;br /&gt;
* '''Produit &amp;gt; Stock''' : contrôle des mouvements, niveaux, lots/séries, cohérence réel/virtuel.&lt;/div&gt;</summary>
		<author><name>Gdaubeze</name></author>
	</entry>
	<entry>
		<id>https://support.sofakom.fr/index.php?title=Dolibarr_-_Fabrication_et_r%C3%A9approvisionnement&amp;diff=2360</id>
		<title>Dolibarr - Fabrication et réapprovisionnement</title>
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		<updated>2026-01-17T04:21:41Z</updated>

		<summary type="html">&lt;p&gt;Gdaubeze : /* Option 2 : Facturer sans livrer (mouvement virtuel uniquement) */&lt;/p&gt;
&lt;hr /&gt;
&lt;div&gt;```mediawiki&lt;br /&gt;
= Gestion de la fabrication et du réapprovisionnement dans Dolibarr =&lt;br /&gt;
''Objectif :'' partir des commandes clients, décider si l’on livre sur stock ou si l’on fabrique, puis gérer le réappro matière première et la production (OF) avec traçabilité.&lt;br /&gt;
&lt;br /&gt;
== 1) Accès rapides (menus Dolibarr) ==&lt;br /&gt;
{| class=&amp;quot;wikitable&amp;quot; style=&amp;quot;width:100%;&amp;quot;&lt;br /&gt;
! Besoin !! Chemin&lt;br /&gt;
|-&lt;br /&gt;
| Réapprovisionnement fournisseur || '''Produit''' &amp;gt; '''Entrepôt''' &amp;gt; '''Réappro'''&lt;br /&gt;
|-&lt;br /&gt;
| Stock / traçabilité || '''Produit''' &amp;gt; '''Stock'''&lt;br /&gt;
|}&lt;br /&gt;
&lt;br /&gt;
== 2) Chaîne de fabrication depuis les commandes clients ==&lt;br /&gt;
=== 2.1 Saisir et valider la commande client ===&lt;br /&gt;
# '''Saisir la commande client''' : dès cette étape, on voit si les stocks permettront de livrer.&lt;br /&gt;
# '''Valider la commande'''.&lt;br /&gt;
&lt;br /&gt;
== 3) Cas A : la commande peut être livrée (stock suffisant) ==&lt;br /&gt;
Dans ce cas, vous avez 2 choix selon votre organisation (livrer immédiatement, ou réserver/attendre).&lt;br /&gt;
&lt;br /&gt;
=== Option 1 : Livrer (mouvement réel + virtuel) ===&lt;br /&gt;
# Créer l’'''expédition''' (BL).&lt;br /&gt;
# '''Clôturer''' l’expédition pour finaliser le mouvement de stock :&lt;br /&gt;
#* stock '''réel''' : mouvement effectué&lt;br /&gt;
#* stock '''virtuel''' : mouvement géré/confirmé&lt;br /&gt;
&lt;br /&gt;
=== Option 2 : Facturer sans livrer (pas de mouvement de stock) ===&lt;br /&gt;
# Créer la facture '''ou''' '''classer facturé'''.&lt;br /&gt;
# Effet :&lt;br /&gt;
#* suppression du mouvement '''virtuel'''&lt;br /&gt;
#* '''pas''' de mouvement de stock '''réel'''&lt;br /&gt;
&lt;br /&gt;
''Bon réflexe :'' gardez une logique unique dans l’équipe (livraison d’abord vs facturation d’abord) pour éviter les écarts de stock.&lt;br /&gt;
&lt;br /&gt;
== 4) Cas B : stock insuffisant, il faut fabriquer ==&lt;br /&gt;
=== 4.1 Lancer la fabrication (création des OF depuis le réappro) ===&lt;br /&gt;
# Aller dans '''Produit &amp;gt; Entrepôt &amp;gt; Réappro'''.&lt;br /&gt;
# Ouvrir chaque '''article manufacturé''' manquant dans un onglet.&lt;br /&gt;
# Pour chaque article :&lt;br /&gt;
## Onglet '''Produit''' &amp;gt; cliquer sur '''Nomenclature par défaut''' (ouvre le BOM).&lt;br /&gt;
## Dans le BOM, cliquer sur '''Créer OF'''.&lt;br /&gt;
## Renseigner la '''quantité à produire''' en se référant à l’écran du réappro.&lt;br /&gt;
# Répéter pour tous les articles manufacturés.&lt;br /&gt;
&lt;br /&gt;
''Résultat attendu :'' les produits manufacturés (avec nomenclature) disparaissent de l’écran de réappro.  &lt;br /&gt;
Il ne reste que les '''matières premières''' à approvisionner (c’est normal).&lt;br /&gt;
&lt;br /&gt;
=== 4.2 Identifier les matières premières manquantes ===&lt;br /&gt;
# '''Actualiser''' la page du réappro.&lt;br /&gt;
# Relever la liste des '''matières premières''' manquantes.&lt;br /&gt;
&lt;br /&gt;
=== 4.3 Créer les commandes d’achat des matières premières ===&lt;br /&gt;
# Cocher toutes les matières premières manquantes.&lt;br /&gt;
# Choisir le '''fournisseur''' et la '''quantité'''.&lt;br /&gt;
# Si un article n’a pas de fournisseur :&lt;br /&gt;
## Ouvrir la fiche produit.&lt;br /&gt;
## Onglet '''Prix d’achat''' &amp;gt; '''Ajouter un prix d’achat''' (et y associer un fournisseur).&lt;br /&gt;
# Cliquer sur '''Créer commandes''' pour générer les commandes d’achat.&lt;br /&gt;
&lt;br /&gt;
== 5) Traiter les commandes fournisseurs (réception + mise à jour des stocks) ==&lt;br /&gt;
Pour chaque commande d’achat créée :&lt;br /&gt;
&lt;br /&gt;
{| class=&amp;quot;wikitable&amp;quot; style=&amp;quot;width:100%;&amp;quot;&lt;br /&gt;
! Étape !! Action&lt;br /&gt;
|-&lt;br /&gt;
| a) Validation || '''Valider''' la commande fournisseur&lt;br /&gt;
|-&lt;br /&gt;
| b) Passage de commande || Cliquer sur '''Passer commande'''&lt;br /&gt;
|-&lt;br /&gt;
| c) Réception || Quand c’est reçu : '''Créer une réception'''&lt;br /&gt;
|-&lt;br /&gt;
| d) Détails de réception || Indiquer la quantité reçue + '''numéros de série / lots''' si besoin&lt;br /&gt;
|-&lt;br /&gt;
| e) Validation réception || '''Valider''' la réception&lt;br /&gt;
|-&lt;br /&gt;
| f) Facturation || '''Classer facturé''' ou '''Créer la facture''' (met à jour les stocks)&lt;br /&gt;
|}&lt;br /&gt;
&lt;br /&gt;
== 6) Mettre en production les Ordres de Fabrication (OF) ==&lt;br /&gt;
Une fois les matières premières disponibles, la production devient possible.&lt;br /&gt;
&lt;br /&gt;
Pour chaque OF :&lt;br /&gt;
* '''Consulter la faisabilité'''&lt;br /&gt;
* '''Imprimer l’OF''' et le transmettre à l’atelier&lt;br /&gt;
* '''Produire réellement''' : mise à jour des '''stocks réels''' (consommations + produits finis)&lt;br /&gt;
&lt;br /&gt;
== 7) Stock et traçabilité : où vérifier ? ==&lt;br /&gt;
* '''Produit &amp;gt; Stock''' : contrôle des mouvements, niveaux, lots/séries, cohérence réel/virtuel.&lt;br /&gt;
&lt;br /&gt;
== 8) Checklist rapide (pour ne rien oublier) ==&lt;br /&gt;
* [ ] Commande client saisie et validée&lt;br /&gt;
* [ ] Si stock OK : expédition clôturée (si livraison) ou commande facturée (si pas de livraison)&lt;br /&gt;
* [ ] Si stock KO : OF créés depuis les BOM des articles manufacturés&lt;br /&gt;
* [ ] Réappro actualisé : seules les matières premières manquantes restent&lt;br /&gt;
* [ ] Commandes fournisseurs créées, validées, passées&lt;br /&gt;
* [ ] Réceptions validées + lots/séries saisis si nécessaire&lt;br /&gt;
* [ ] Commandes classées facturées / factures créées (stocks mis à jour)&lt;br /&gt;
* [ ] OF lancés et production enregistrée (stocks réels à jour)&lt;br /&gt;
```&lt;/div&gt;</summary>
		<author><name>Gdaubeze</name></author>
	</entry>
	<entry>
		<id>https://support.sofakom.fr/index.php?title=Dolibarr_-_Fabrication_et_r%C3%A9approvisionnement&amp;diff=2359</id>
		<title>Dolibarr - Fabrication et réapprovisionnement</title>
		<link rel="alternate" type="text/html" href="https://support.sofakom.fr/index.php?title=Dolibarr_-_Fabrication_et_r%C3%A9approvisionnement&amp;diff=2359"/>
		<updated>2026-01-17T04:20:48Z</updated>

		<summary type="html">&lt;p&gt;Gdaubeze : /* Gestion de la fabrication et du réapprovisionnement dans Dolibarr */&lt;/p&gt;
&lt;hr /&gt;
&lt;div&gt;```mediawiki&lt;br /&gt;
= Gestion de la fabrication et du réapprovisionnement dans Dolibarr =&lt;br /&gt;
''Objectif :'' partir des commandes clients, décider si l’on livre sur stock ou si l’on fabrique, puis gérer le réappro matière première et la production (OF) avec traçabilité.&lt;br /&gt;
&lt;br /&gt;
== 1) Accès rapides (menus Dolibarr) ==&lt;br /&gt;
{| class=&amp;quot;wikitable&amp;quot; style=&amp;quot;width:100%;&amp;quot;&lt;br /&gt;
! Besoin !! Chemin&lt;br /&gt;
|-&lt;br /&gt;
| Réapprovisionnement fournisseur || '''Produit''' &amp;gt; '''Entrepôt''' &amp;gt; '''Réappro'''&lt;br /&gt;
|-&lt;br /&gt;
| Stock / traçabilité || '''Produit''' &amp;gt; '''Stock'''&lt;br /&gt;
|}&lt;br /&gt;
&lt;br /&gt;
== 2) Chaîne de fabrication depuis les commandes clients ==&lt;br /&gt;
=== 2.1 Saisir et valider la commande client ===&lt;br /&gt;
# '''Saisir la commande client''' : dès cette étape, on voit si les stocks permettront de livrer.&lt;br /&gt;
# '''Valider la commande'''.&lt;br /&gt;
&lt;br /&gt;
== 3) Cas A : la commande peut être livrée (stock suffisant) ==&lt;br /&gt;
Dans ce cas, vous avez 2 choix selon votre organisation (livrer immédiatement, ou réserver/attendre).&lt;br /&gt;
&lt;br /&gt;
=== Option 1 : Livrer (mouvement réel + virtuel) ===&lt;br /&gt;
# Créer l’'''expédition''' (BL).&lt;br /&gt;
# '''Clôturer''' l’expédition pour finaliser le mouvement de stock :&lt;br /&gt;
#* stock '''réel''' : mouvement effectué&lt;br /&gt;
#* stock '''virtuel''' : mouvement géré/confirmé&lt;br /&gt;
&lt;br /&gt;
=== Option 2 : Facturer sans livrer (mouvement virtuel uniquement) ===&lt;br /&gt;
# Créer la facture '''ou''' '''classer facturé'''.&lt;br /&gt;
# Effet :&lt;br /&gt;
#* suppression du mouvement '''virtuel'''&lt;br /&gt;
#* '''pas''' de mouvement de stock '''réel'''&lt;br /&gt;
&lt;br /&gt;
''Bon réflexe :'' gardez une logique unique dans l’équipe (livraison d’abord vs facturation d’abord) pour éviter les écarts de stock.&lt;br /&gt;
&lt;br /&gt;
== 4) Cas B : stock insuffisant, il faut fabriquer ==&lt;br /&gt;
=== 4.1 Lancer la fabrication (création des OF depuis le réappro) ===&lt;br /&gt;
# Aller dans '''Produit &amp;gt; Entrepôt &amp;gt; Réappro'''.&lt;br /&gt;
# Ouvrir chaque '''article manufacturé''' manquant dans un onglet.&lt;br /&gt;
# Pour chaque article :&lt;br /&gt;
## Onglet '''Produit''' &amp;gt; cliquer sur '''Nomenclature par défaut''' (ouvre le BOM).&lt;br /&gt;
## Dans le BOM, cliquer sur '''Créer OF'''.&lt;br /&gt;
## Renseigner la '''quantité à produire''' en se référant à l’écran du réappro.&lt;br /&gt;
# Répéter pour tous les articles manufacturés.&lt;br /&gt;
&lt;br /&gt;
''Résultat attendu :'' les produits manufacturés (avec nomenclature) disparaissent de l’écran de réappro.  &lt;br /&gt;
Il ne reste que les '''matières premières''' à approvisionner (c’est normal).&lt;br /&gt;
&lt;br /&gt;
=== 4.2 Identifier les matières premières manquantes ===&lt;br /&gt;
# '''Actualiser''' la page du réappro.&lt;br /&gt;
# Relever la liste des '''matières premières''' manquantes.&lt;br /&gt;
&lt;br /&gt;
=== 4.3 Créer les commandes d’achat des matières premières ===&lt;br /&gt;
# Cocher toutes les matières premières manquantes.&lt;br /&gt;
# Choisir le '''fournisseur''' et la '''quantité'''.&lt;br /&gt;
# Si un article n’a pas de fournisseur :&lt;br /&gt;
## Ouvrir la fiche produit.&lt;br /&gt;
## Onglet '''Prix d’achat''' &amp;gt; '''Ajouter un prix d’achat''' (et y associer un fournisseur).&lt;br /&gt;
# Cliquer sur '''Créer commandes''' pour générer les commandes d’achat.&lt;br /&gt;
&lt;br /&gt;
== 5) Traiter les commandes fournisseurs (réception + mise à jour des stocks) ==&lt;br /&gt;
Pour chaque commande d’achat créée :&lt;br /&gt;
&lt;br /&gt;
{| class=&amp;quot;wikitable&amp;quot; style=&amp;quot;width:100%;&amp;quot;&lt;br /&gt;
! Étape !! Action&lt;br /&gt;
|-&lt;br /&gt;
| a) Validation || '''Valider''' la commande fournisseur&lt;br /&gt;
|-&lt;br /&gt;
| b) Passage de commande || Cliquer sur '''Passer commande'''&lt;br /&gt;
|-&lt;br /&gt;
| c) Réception || Quand c’est reçu : '''Créer une réception'''&lt;br /&gt;
|-&lt;br /&gt;
| d) Détails de réception || Indiquer la quantité reçue + '''numéros de série / lots''' si besoin&lt;br /&gt;
|-&lt;br /&gt;
| e) Validation réception || '''Valider''' la réception&lt;br /&gt;
|-&lt;br /&gt;
| f) Facturation || '''Classer facturé''' ou '''Créer la facture''' (met à jour les stocks)&lt;br /&gt;
|}&lt;br /&gt;
&lt;br /&gt;
== 6) Mettre en production les Ordres de Fabrication (OF) ==&lt;br /&gt;
Une fois les matières premières disponibles, la production devient possible.&lt;br /&gt;
&lt;br /&gt;
Pour chaque OF :&lt;br /&gt;
* '''Consulter la faisabilité'''&lt;br /&gt;
* '''Imprimer l’OF''' et le transmettre à l’atelier&lt;br /&gt;
* '''Produire réellement''' : mise à jour des '''stocks réels''' (consommations + produits finis)&lt;br /&gt;
&lt;br /&gt;
== 7) Stock et traçabilité : où vérifier ? ==&lt;br /&gt;
* '''Produit &amp;gt; Stock''' : contrôle des mouvements, niveaux, lots/séries, cohérence réel/virtuel.&lt;br /&gt;
&lt;br /&gt;
== 8) Checklist rapide (pour ne rien oublier) ==&lt;br /&gt;
* [ ] Commande client saisie et validée&lt;br /&gt;
* [ ] Si stock OK : expédition clôturée (si livraison) ou commande facturée (si pas de livraison)&lt;br /&gt;
* [ ] Si stock KO : OF créés depuis les BOM des articles manufacturés&lt;br /&gt;
* [ ] Réappro actualisé : seules les matières premières manquantes restent&lt;br /&gt;
* [ ] Commandes fournisseurs créées, validées, passées&lt;br /&gt;
* [ ] Réceptions validées + lots/séries saisis si nécessaire&lt;br /&gt;
* [ ] Commandes classées facturées / factures créées (stocks mis à jour)&lt;br /&gt;
* [ ] OF lancés et production enregistrée (stocks réels à jour)&lt;br /&gt;
```&lt;/div&gt;</summary>
		<author><name>Gdaubeze</name></author>
	</entry>
	<entry>
		<id>https://support.sofakom.fr/index.php?title=Dolibarr_-_Fabrication_et_r%C3%A9approvisionnement&amp;diff=2358</id>
		<title>Dolibarr - Fabrication et réapprovisionnement</title>
		<link rel="alternate" type="text/html" href="https://support.sofakom.fr/index.php?title=Dolibarr_-_Fabrication_et_r%C3%A9approvisionnement&amp;diff=2358"/>
		<updated>2026-01-17T04:20:23Z</updated>

		<summary type="html">&lt;p&gt;Gdaubeze : Page créée avec « ```mediawiki = Gestion de la fabrication et du réapprovisionnement dans Dolibarr = ''Objectif :'' partir des commandes clients, décider si l’on livre sur stock ou si l’on fabrique, puis gérer le réappro matière première et la production (OF) avec traçabilité.  {{TOC}}  == 1) Accès rapides (menus Dolibarr) == {| class=&amp;quot;wikitable&amp;quot; style=&amp;quot;width:100%;&amp;quot; ! Besoin !! Chemin |- | Réapprovisionnement fournisseur || '''Produit''' &amp;gt; '''Entrepôt''' &amp;gt; '''Réapp... »&lt;/p&gt;
&lt;hr /&gt;
&lt;div&gt;```mediawiki&lt;br /&gt;
= Gestion de la fabrication et du réapprovisionnement dans Dolibarr =&lt;br /&gt;
''Objectif :'' partir des commandes clients, décider si l’on livre sur stock ou si l’on fabrique, puis gérer le réappro matière première et la production (OF) avec traçabilité.&lt;br /&gt;
&lt;br /&gt;
{{TOC}}&lt;br /&gt;
&lt;br /&gt;
== 1) Accès rapides (menus Dolibarr) ==&lt;br /&gt;
{| class=&amp;quot;wikitable&amp;quot; style=&amp;quot;width:100%;&amp;quot;&lt;br /&gt;
! Besoin !! Chemin&lt;br /&gt;
|-&lt;br /&gt;
| Réapprovisionnement fournisseur || '''Produit''' &amp;gt; '''Entrepôt''' &amp;gt; '''Réappro'''&lt;br /&gt;
|-&lt;br /&gt;
| Stock / traçabilité || '''Produit''' &amp;gt; '''Stock'''&lt;br /&gt;
|}&lt;br /&gt;
&lt;br /&gt;
== 2) Chaîne de fabrication depuis les commandes clients ==&lt;br /&gt;
=== 2.1 Saisir et valider la commande client ===&lt;br /&gt;
# '''Saisir la commande client''' : dès cette étape, on voit si les stocks permettront de livrer.&lt;br /&gt;
# '''Valider la commande'''.&lt;br /&gt;
&lt;br /&gt;
== 3) Cas A : la commande peut être livrée (stock suffisant) ==&lt;br /&gt;
Dans ce cas, vous avez 2 choix selon votre organisation (livrer immédiatement, ou réserver/attendre).&lt;br /&gt;
&lt;br /&gt;
=== Option 1 : Livrer (mouvement réel + virtuel) ===&lt;br /&gt;
# Créer l’'''expédition''' (BL).&lt;br /&gt;
# '''Clôturer''' l’expédition pour finaliser le mouvement de stock :&lt;br /&gt;
#* stock '''réel''' : mouvement effectué&lt;br /&gt;
#* stock '''virtuel''' : mouvement géré/confirmé&lt;br /&gt;
&lt;br /&gt;
=== Option 2 : Facturer sans livrer (mouvement virtuel uniquement) ===&lt;br /&gt;
# Créer la facture '''ou''' '''classer facturé'''.&lt;br /&gt;
# Effet :&lt;br /&gt;
#* suppression du mouvement '''virtuel'''&lt;br /&gt;
#* '''pas''' de mouvement de stock '''réel'''&lt;br /&gt;
&lt;br /&gt;
''Bon réflexe :'' gardez une logique unique dans l’équipe (livraison d’abord vs facturation d’abord) pour éviter les écarts de stock.&lt;br /&gt;
&lt;br /&gt;
== 4) Cas B : stock insuffisant, il faut fabriquer ==&lt;br /&gt;
=== 4.1 Lancer la fabrication (création des OF depuis le réappro) ===&lt;br /&gt;
# Aller dans '''Produit &amp;gt; Entrepôt &amp;gt; Réappro'''.&lt;br /&gt;
# Ouvrir chaque '''article manufacturé''' manquant dans un onglet.&lt;br /&gt;
# Pour chaque article :&lt;br /&gt;
## Onglet '''Produit''' &amp;gt; cliquer sur '''Nomenclature par défaut''' (ouvre le BOM).&lt;br /&gt;
## Dans le BOM, cliquer sur '''Créer OF'''.&lt;br /&gt;
## Renseigner la '''quantité à produire''' en se référant à l’écran du réappro.&lt;br /&gt;
# Répéter pour tous les articles manufacturés.&lt;br /&gt;
&lt;br /&gt;
''Résultat attendu :'' les produits manufacturés (avec nomenclature) disparaissent de l’écran de réappro.  &lt;br /&gt;
Il ne reste que les '''matières premières''' à approvisionner (c’est normal).&lt;br /&gt;
&lt;br /&gt;
=== 4.2 Identifier les matières premières manquantes ===&lt;br /&gt;
# '''Actualiser''' la page du réappro.&lt;br /&gt;
# Relever la liste des '''matières premières''' manquantes.&lt;br /&gt;
&lt;br /&gt;
=== 4.3 Créer les commandes d’achat des matières premières ===&lt;br /&gt;
# Cocher toutes les matières premières manquantes.&lt;br /&gt;
# Choisir le '''fournisseur''' et la '''quantité'''.&lt;br /&gt;
# Si un article n’a pas de fournisseur :&lt;br /&gt;
## Ouvrir la fiche produit.&lt;br /&gt;
## Onglet '''Prix d’achat''' &amp;gt; '''Ajouter un prix d’achat''' (et y associer un fournisseur).&lt;br /&gt;
# Cliquer sur '''Créer commandes''' pour générer les commandes d’achat.&lt;br /&gt;
&lt;br /&gt;
== 5) Traiter les commandes fournisseurs (réception + mise à jour des stocks) ==&lt;br /&gt;
Pour chaque commande d’achat créée :&lt;br /&gt;
&lt;br /&gt;
{| class=&amp;quot;wikitable&amp;quot; style=&amp;quot;width:100%;&amp;quot;&lt;br /&gt;
! Étape !! Action&lt;br /&gt;
|-&lt;br /&gt;
| a) Validation || '''Valider''' la commande fournisseur&lt;br /&gt;
|-&lt;br /&gt;
| b) Passage de commande || Cliquer sur '''Passer commande'''&lt;br /&gt;
|-&lt;br /&gt;
| c) Réception || Quand c’est reçu : '''Créer une réception'''&lt;br /&gt;
|-&lt;br /&gt;
| d) Détails de réception || Indiquer la quantité reçue + '''numéros de série / lots''' si besoin&lt;br /&gt;
|-&lt;br /&gt;
| e) Validation réception || '''Valider''' la réception&lt;br /&gt;
|-&lt;br /&gt;
| f) Facturation || '''Classer facturé''' ou '''Créer la facture''' (met à jour les stocks)&lt;br /&gt;
|}&lt;br /&gt;
&lt;br /&gt;
== 6) Mettre en production les Ordres de Fabrication (OF) ==&lt;br /&gt;
Une fois les matières premières disponibles, la production devient possible.&lt;br /&gt;
&lt;br /&gt;
Pour chaque OF :&lt;br /&gt;
* '''Consulter la faisabilité'''&lt;br /&gt;
* '''Imprimer l’OF''' et le transmettre à l’atelier&lt;br /&gt;
* '''Produire réellement''' : mise à jour des '''stocks réels''' (consommations + produits finis)&lt;br /&gt;
&lt;br /&gt;
== 7) Stock et traçabilité : où vérifier ? ==&lt;br /&gt;
* '''Produit &amp;gt; Stock''' : contrôle des mouvements, niveaux, lots/séries, cohérence réel/virtuel.&lt;br /&gt;
&lt;br /&gt;
== 8) Checklist rapide (pour ne rien oublier) ==&lt;br /&gt;
* [ ] Commande client saisie et validée&lt;br /&gt;
* [ ] Si stock OK : expédition clôturée (si livraison) ou commande facturée (si pas de livraison)&lt;br /&gt;
* [ ] Si stock KO : OF créés depuis les BOM des articles manufacturés&lt;br /&gt;
* [ ] Réappro actualisé : seules les matières premières manquantes restent&lt;br /&gt;
* [ ] Commandes fournisseurs créées, validées, passées&lt;br /&gt;
* [ ] Réceptions validées + lots/séries saisis si nécessaire&lt;br /&gt;
* [ ] Commandes classées facturées / factures créées (stocks mis à jour)&lt;br /&gt;
* [ ] OF lancés et production enregistrée (stocks réels à jour)&lt;br /&gt;
```&lt;/div&gt;</summary>
		<author><name>Gdaubeze</name></author>
	</entry>
	<entry>
		<id>https://support.sofakom.fr/index.php?title=Dolibarr_-_Installation&amp;diff=2357</id>
		<title>Dolibarr - Installation</title>
		<link rel="alternate" type="text/html" href="https://support.sofakom.fr/index.php?title=Dolibarr_-_Installation&amp;diff=2357"/>
		<updated>2026-01-17T04:11:03Z</updated>

		<summary type="html">&lt;p&gt;Gdaubeze : /* Installation Windows via DoliWamp */&lt;/p&gt;
&lt;hr /&gt;
&lt;div&gt;[[Category:Dolibarr]]&lt;br /&gt;
&lt;br /&gt;
= Installation Windows via DoliWamp =&lt;br /&gt;
&lt;br /&gt;
Téléchargement :&lt;br /&gt;
* Logiciel : https://www.dolibarr.org/downloads.php ( [https://sourceforge.net/projects/dolibarr/files/Dolibarr%20installer%20for%20Windows%20%28DoliWamp%29 lien direct ])&lt;br /&gt;
* Redistribuable visualstudio x86 : https://learn.microsoft.com/fr-fr/cpp/windows/latest-supported-vc-redist ( [https://download.visualstudio.microsoft.com/download/pr/6f02464a-5e9b-486d-a506-c99a17db9a83/E7267C1BDF9237C0B4A28CF027C382B97AA909934F84F1C92D3FB9F04173B33E/VC_redist.x86.exe lien direct] )&lt;br /&gt;
&lt;br /&gt;
= Outils utiles =&lt;br /&gt;
&lt;br /&gt;
== Explorer la base de données ==&lt;br /&gt;
&lt;br /&gt;
https://dbeaver.io&lt;/div&gt;</summary>
		<author><name>Gdaubeze</name></author>
	</entry>
	<entry>
		<id>https://support.sofakom.fr/index.php?title=Dolibarr_-_Installation&amp;diff=2356</id>
		<title>Dolibarr - Installation</title>
		<link rel="alternate" type="text/html" href="https://support.sofakom.fr/index.php?title=Dolibarr_-_Installation&amp;diff=2356"/>
		<updated>2026-01-17T04:10:52Z</updated>

		<summary type="html">&lt;p&gt;Gdaubeze : /* Installation Windows via DoliWamp */&lt;/p&gt;
&lt;hr /&gt;
&lt;div&gt;[[Category:Dolibarr]]&lt;br /&gt;
&lt;br /&gt;
= Installation Windows via DoliWamp =&lt;br /&gt;
&lt;br /&gt;
Téléchargement :&lt;br /&gt;
* Logiciel : https://www.dolibarr.org/downloads.php ( [https://sourceforge.net/projects/dolibarr/files/Dolibarr%20installer%20for%20Windows%20%28DoliWamp%29 lien direct ]&lt;br /&gt;
* Redistribuable visualstudio x86 : https://learn.microsoft.com/fr-fr/cpp/windows/latest-supported-vc-redist ( [https://download.visualstudio.microsoft.com/download/pr/6f02464a-5e9b-486d-a506-c99a17db9a83/E7267C1BDF9237C0B4A28CF027C382B97AA909934F84F1C92D3FB9F04173B33E/VC_redist.x86.exe lien direct] )&lt;br /&gt;
&lt;br /&gt;
= Outils utiles =&lt;br /&gt;
&lt;br /&gt;
== Explorer la base de données ==&lt;br /&gt;
&lt;br /&gt;
https://dbeaver.io&lt;/div&gt;</summary>
		<author><name>Gdaubeze</name></author>
	</entry>
	<entry>
		<id>https://support.sofakom.fr/index.php?title=Dolibarr_-_Installation&amp;diff=2355</id>
		<title>Dolibarr - Installation</title>
		<link rel="alternate" type="text/html" href="https://support.sofakom.fr/index.php?title=Dolibarr_-_Installation&amp;diff=2355"/>
		<updated>2026-01-17T04:10:23Z</updated>

		<summary type="html">&lt;p&gt;Gdaubeze : &lt;/p&gt;
&lt;hr /&gt;
&lt;div&gt;[[Category:Dolibarr]]&lt;br /&gt;
&lt;br /&gt;
= Installation Windows via DoliWamp =&lt;br /&gt;
&lt;br /&gt;
Téléchargement :&lt;br /&gt;
* Logiciel : https://sourceforge.net/projects/dolibarr/files/Dolibarr%20installer%20for%20Windows%20%28DoliWamp%29/&lt;br /&gt;
* Redistribuable visualstudio x86 : https://learn.microsoft.com/fr-fr/cpp/windows/latest-supported-vc-redist ( [https://download.visualstudio.microsoft.com/download/pr/6f02464a-5e9b-486d-a506-c99a17db9a83/E7267C1BDF9237C0B4A28CF027C382B97AA909934F84F1C92D3FB9F04173B33E/VC_redist.x86.exe lien direct] )&lt;br /&gt;
&lt;br /&gt;
= Outils utiles =&lt;br /&gt;
&lt;br /&gt;
== Explorer la base de données ==&lt;br /&gt;
&lt;br /&gt;
https://dbeaver.io&lt;/div&gt;</summary>
		<author><name>Gdaubeze</name></author>
	</entry>
	<entry>
		<id>https://support.sofakom.fr/index.php?title=Dolibarr_-_Installation&amp;diff=2354</id>
		<title>Dolibarr - Installation</title>
		<link rel="alternate" type="text/html" href="https://support.sofakom.fr/index.php?title=Dolibarr_-_Installation&amp;diff=2354"/>
		<updated>2026-01-17T04:09:36Z</updated>

		<summary type="html">&lt;p&gt;Gdaubeze : &lt;/p&gt;
&lt;hr /&gt;
&lt;div&gt;[[Category:Dolibarr]]&lt;br /&gt;
&lt;br /&gt;
= Installation Windows via DoliWamp =&lt;br /&gt;
&lt;br /&gt;
Téléchargement :&lt;br /&gt;
* Logiciel : https://sourceforge.net/projects/dolibarr/files/Dolibarr%20installer%20for%20Windows%20%28DoliWamp%29/&lt;br /&gt;
* Redistribuable visualstudio x86 : https://learn.microsoft.com/fr-fr/cpp/windows/latest-supported-vc-redist ( [https://download.visualstudio.microsoft.com/download/pr/6f02464a-5e9b-486d-a506-c99a17db9a83/E7267C1BDF9237C0B4A28CF027C382B97AA909934F84F1C92D3FB9F04173B33E/VC_redist.x86.exe lien direct] )&lt;/div&gt;</summary>
		<author><name>Gdaubeze</name></author>
	</entry>
	<entry>
		<id>https://support.sofakom.fr/index.php?title=Dolibarr_-_Installation&amp;diff=2353</id>
		<title>Dolibarr - Installation</title>
		<link rel="alternate" type="text/html" href="https://support.sofakom.fr/index.php?title=Dolibarr_-_Installation&amp;diff=2353"/>
		<updated>2026-01-17T04:09:13Z</updated>

		<summary type="html">&lt;p&gt;Gdaubeze : Page créée avec « Category:Dolibarr  = Installation Windows via DoliWamp =  Téléchargement : * Logiciel : https://sourceforge.net/projects/dolibarr/files/Dolibarr%20installer%20for%20Windows%20%28DoliWamp%29/ * Redistribuable visualstudio : https://learn.microsoft.com/fr-fr/cpp/windows/latest-supported-vc-redist ( [https://download.visualstudio.microsoft.com/download/pr/6f02464a-5e9b-486d-a506-c99a17db9a83/E7267C1BDF9237C0B4A28CF027C382B97AA909934F84F1C92D3FB9F04173B33E/VC_r... »&lt;/p&gt;
&lt;hr /&gt;
&lt;div&gt;[[Category:Dolibarr]]&lt;br /&gt;
&lt;br /&gt;
= Installation Windows via DoliWamp =&lt;br /&gt;
&lt;br /&gt;
Téléchargement :&lt;br /&gt;
* Logiciel : https://sourceforge.net/projects/dolibarr/files/Dolibarr%20installer%20for%20Windows%20%28DoliWamp%29/&lt;br /&gt;
* Redistribuable visualstudio : https://learn.microsoft.com/fr-fr/cpp/windows/latest-supported-vc-redist ( [https://download.visualstudio.microsoft.com/download/pr/6f02464a-5e9b-486d-a506-c99a17db9a83/E7267C1BDF9237C0B4A28CF027C382B97AA909934F84F1C92D3FB9F04173B33E/VC_redist.x86.exe lien direct] )&lt;/div&gt;</summary>
		<author><name>Gdaubeze</name></author>
	</entry>
	<entry>
		<id>https://support.sofakom.fr/index.php?title=Dolibarr_-_Sauvegarde_/_Restauration&amp;diff=2352</id>
		<title>Dolibarr - Sauvegarde / Restauration</title>
		<link rel="alternate" type="text/html" href="https://support.sofakom.fr/index.php?title=Dolibarr_-_Sauvegarde_/_Restauration&amp;diff=2352"/>
		<updated>2026-01-17T04:02:55Z</updated>

		<summary type="html">&lt;p&gt;Gdaubeze : /* Manuelle de la base */&lt;/p&gt;
&lt;hr /&gt;
&lt;div&gt;[[Category:Dolibarr]]&lt;br /&gt;
&lt;br /&gt;
= Sauvegarde et Restauration =&lt;br /&gt;
&lt;br /&gt;
== Manuelle de la base sur DoliWamp Windows ==&lt;br /&gt;
&lt;br /&gt;
 Cmd &lt;br /&gt;
 cd c:\dolibarr\bin\mariadb\mariadb10.6.5\bin&lt;br /&gt;
&lt;br /&gt;
Ou autre chemin d'installation&lt;br /&gt;
&lt;br /&gt;
=== SAUVEGARDE ===&lt;br /&gt;
 mysqldump.exe dolibarr -h localhost -u dolibarrmysql -P 3306 --protocol=tcp --single-transaction --quick --add-drop-table=TRUE --tables -c -e --hex-blob --default-character-set=utf8 --no-tablespaces -p&amp;quot;MDPINSTALL&amp;quot; &amp;gt; mysqldump_dolibarr.sql&lt;br /&gt;
&lt;br /&gt;
=== NETTOYAGE FICHIER ===&lt;br /&gt;
Get-Content mysqldump_dolibarr.sql -Raw | ForEach-Object { $_ -replace &amp;quot;`0&amp;quot;,&amp;quot;&amp;quot; } | Set-Content mysqldump_dolibarr_clean.sql&lt;br /&gt;
&lt;br /&gt;
&lt;br /&gt;
=== RESTAURATION ===&lt;br /&gt;
mysql.exe dolibarr -h localhost -P 3306 -u dolibarrmysql -p&amp;quot;MDPINSTALL&amp;quot; &amp;lt; mysqldump_dolibarr_clean.sql&lt;/div&gt;</summary>
		<author><name>Gdaubeze</name></author>
	</entry>
	<entry>
		<id>https://support.sofakom.fr/index.php?title=Dolibarr_-_Sauvegarde_/_Restauration&amp;diff=2351</id>
		<title>Dolibarr - Sauvegarde / Restauration</title>
		<link rel="alternate" type="text/html" href="https://support.sofakom.fr/index.php?title=Dolibarr_-_Sauvegarde_/_Restauration&amp;diff=2351"/>
		<updated>2026-01-17T04:02:37Z</updated>

		<summary type="html">&lt;p&gt;Gdaubeze : Page créée avec « Category:Dolibarr  = Sauvegarde et Restauration =  == Manuelle de la base ==   Cmd   cd c:\dolibarr\bin\mariadb\mariadb10.6.5\bin  Ou autre chemin d'installation  === SAUVEGARDE ===  mysqldump.exe dolibarr -h localhost -u dolibarrmysql -P 3306 --protocol=tcp --single-transaction --quick --add-drop-table=TRUE --tables -c -e --hex-blob --default-character-set=utf8 --no-tablespaces -p&amp;quot;MDPINSTALL&amp;quot; &amp;gt; mysqldump_dolibarr.sql  === NETTOYAGE FICHIER === Get-Content my... »&lt;/p&gt;
&lt;hr /&gt;
&lt;div&gt;[[Category:Dolibarr]]&lt;br /&gt;
&lt;br /&gt;
= Sauvegarde et Restauration =&lt;br /&gt;
&lt;br /&gt;
== Manuelle de la base ==&lt;br /&gt;
&lt;br /&gt;
 Cmd &lt;br /&gt;
 cd c:\dolibarr\bin\mariadb\mariadb10.6.5\bin&lt;br /&gt;
&lt;br /&gt;
Ou autre chemin d'installation&lt;br /&gt;
&lt;br /&gt;
=== SAUVEGARDE ===&lt;br /&gt;
 mysqldump.exe dolibarr -h localhost -u dolibarrmysql -P 3306 --protocol=tcp --single-transaction --quick --add-drop-table=TRUE --tables -c -e --hex-blob --default-character-set=utf8 --no-tablespaces -p&amp;quot;MDPINSTALL&amp;quot; &amp;gt; mysqldump_dolibarr.sql&lt;br /&gt;
&lt;br /&gt;
=== NETTOYAGE FICHIER ===&lt;br /&gt;
Get-Content mysqldump_dolibarr.sql -Raw | ForEach-Object { $_ -replace &amp;quot;`0&amp;quot;,&amp;quot;&amp;quot; } | Set-Content mysqldump_dolibarr_clean.sql&lt;br /&gt;
&lt;br /&gt;
&lt;br /&gt;
=== RESTAURATION ===&lt;br /&gt;
mysql.exe dolibarr -h localhost -P 3306 -u dolibarrmysql -p&amp;quot;MDPINSTALL&amp;quot; &amp;lt; mysqldump_dolibarr_clean.sql&lt;/div&gt;</summary>
		<author><name>Gdaubeze</name></author>
	</entry>
	<entry>
		<id>https://support.sofakom.fr/index.php?title=Cat%C3%A9gorie:Dolibarr&amp;diff=2350</id>
		<title>Catégorie:Dolibarr</title>
		<link rel="alternate" type="text/html" href="https://support.sofakom.fr/index.php?title=Cat%C3%A9gorie:Dolibarr&amp;diff=2350"/>
		<updated>2026-01-17T03:59:51Z</updated>

		<summary type="html">&lt;p&gt;Gdaubeze : Page créée avec « https://dolidemo.sofakom.fr/ »&lt;/p&gt;
&lt;hr /&gt;
&lt;div&gt;https://dolidemo.sofakom.fr/&lt;/div&gt;</summary>
		<author><name>Gdaubeze</name></author>
	</entry>
	<entry>
		<id>https://support.sofakom.fr/index.php?title=Dolibarr_-_Extensions_de_navigateurs_utiles&amp;diff=2349</id>
		<title>Dolibarr - Extensions de navigateurs utiles</title>
		<link rel="alternate" type="text/html" href="https://support.sofakom.fr/index.php?title=Dolibarr_-_Extensions_de_navigateurs_utiles&amp;diff=2349"/>
		<updated>2026-01-17T03:58:29Z</updated>

		<summary type="html">&lt;p&gt;Gdaubeze : Gdaubeze a déplacé la page Dolibarr - Extensions Firefox vers Dolibarr - Extensions de navigateurs utiles sans laisser de redirection&lt;/p&gt;
&lt;hr /&gt;
&lt;div&gt;[[Category:Dolibarr]]&lt;br /&gt;
&lt;br /&gt;
= Extensions utiles =&lt;br /&gt;
&lt;br /&gt;
== Firefox ==&lt;br /&gt;
=== Table Data Export ===&lt;br /&gt;
https://addons.mozilla.org/fr/firefox/addon/table-data-export/&lt;br /&gt;
&lt;br /&gt;
Le plugin d'exportation de tableaux vous permet d'exporter facilement des tableaux HTML au format CSV. Pour DOLIBARR, sur « Edit Table Identifier Defaults ». Saisissez ensuite la classe &amp;quot;tagtable&amp;quot; dans la zone &amp;quot;class/id name&amp;quot;. Le nombre de colonne à exporter dépend du cas d'usage. Par exemple pour un export de vos produits avec état du stock, accessible depuis la page &amp;quot;Produits &amp;gt; Stocks&amp;quot; il faudra choisir &amp;quot;8&amp;quot; comme &amp;quot;End Table Column (Inclusive):&amp;quot;.&lt;br /&gt;
&lt;br /&gt;
[[Fichier:Copie d'écran 20260117 045616.png]]&lt;/div&gt;</summary>
		<author><name>Gdaubeze</name></author>
	</entry>
</feed>